¿Está buscando ir más allá de los conceptos básicos de la capacidad de entrega del correo electrónico?
Si está familiarizado con la mayoría de los conceptos básicos detrás de obtener una mejor capacidad de entrega del correo electrónico, como …
- Building (y no comprando) una lista limpia de personas que han optado por ver sus correos electrónicos
- Enviando a sus suscriptores más comprometidos
- Permitir que las personas se den sus suscripción cuando Quieren
… ¡entonces esta publicación es para usted!
Hoy, estamos compartiendo cinco tácticas avanzadas de entrega de correo electrónico, tácticas que generalmente no se discuten en Basic Guías de entrega. Estos métodos lo ayudarán a aumentar sus probabilidades de que sus correos electrónicos vieran, abran y hicieran clic en .
Por supuesto, si todo esto es nuevo para usted, puede leer mis ocho -Ponta de la lista de verificación de entrega de entrega de correo electrónico en el blog de DigitalMarketer, que cubre los fundamentos de la entrega. que cubre los fundamentos de la capacidad de entrega “. width = “600” Height = “318” src = “https://www.mktentummee.com/wp-content/uploads/2023/08/5-advanced-email-deliverability-tacticics-to-help—raching -the.jpg “data- class =” aligncenter WP-IMAGE-66425 Size-Fullyfulloadead “/>
Entonces, sin más preámbulos, aquí hay cinco tácticas expertas en la capacidad de entrega de correo electrónico que puede usar para mejorar la colocación de la bandeja de entrada y aumentar el compromiso. >
Táctica de entrega de entrega de correo electrónico de correo electrónico 1: Listas de supresión
En el marketing por correo electrónico, hablamos mucho sobre la importancia de a quién está enviando, ya sea construyendo una lista limpia o implementando segmentos para que sus correos electrónicos están llegando a la audiencia más relevante.
Pero a quién no enviando puede ser igual de importante.
En Maropost, siempre aconsejamos a los clientes que envíen a sus usuarios más comprometidos primero. Es una excelente manera de construir una buena reputación del remitente y cosechar las recompensas de sus suscriptores más leales que abren y hacen clic en sus correos electrónicos.
también aconsejamos a los clientes que no envíen a sus
Cuando envía a los suscriptores que no están comprometidos con sus correos electrónicos, se arriesga a los proveedores de servicios de Internet (ISP) volando o bloqueando sus correos electrónicos, evitando que se comunique con la audiencia que en realidad quiero ver lo que está enviando.
Entonces, ¿cómo las listas de supresión se ajustan a todo esto?
mientras puede suprimir para Cualquier cosa, desde la edad hasta el género y las compras anteriores, supresión inactiva le permite dirigirse a sus suscriptores inactivos, evitando que dañen su capacidad de entrega.
no hay una duración universal en cuándo suprimir un suscriptor inactivo, pero hay una regla general fácil para medir cuando necesita suprimir, cuanto mayor sea su frecuencia de envío, Cuanto más corto sea el período de tiempo antes de suprimir.
La supresión inactiva es realmente más un arte que una ciencia, que implica un equilibrio complejo entre suprimiendo lo suficiente como para no ser volado por ISP, mientras se envía a una gran proporción de su lista.
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Siempre que tenga en cuenta la “regla de oro” del marketing por correo electrónico en mente, puede esperar ver que su capacidad de entrega mejore.
¿Cuál es la regla de oro, preguntas?
La regla de oro del marketing por correo electrónico es enviar a las personas que desean recibir sus correos electrónicos y no enviar a las personas que no desean recibir sus correos electrónicos: está enviando un correo electrónico a sus usuarios más comprometidos y no enviando a sus suscriptores inactivos.
suena bastante simple, ¿verdad? Pero como todos sabemos, es más fácil decirlo que hacerlo.
sabrás que estás en el camino correcto con supresión cuando:
- La entrega es del 100%< /li>
- Las tasas de apertura y las tasas de clics están arriba
- Las tasas de quejas están bajas
Si no está viendo una mejora, querrá ajustar su Reglas de supresión, generalmente para hacerlas más estrictas (un período de inactividad más corto antes de la supresión).
Las listas de supresión son una excelente manera de evitar que los suscriptores desconectados estropeen su capacidad de entrega, pero siempre puede optar por dar un paso más allá , mediante limpiando su lista
Táctica de entrega de entrega de correo electrónico 2: Lista de limpieza
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre limpiar su lista y suprimirla y por qué elegir una sobre la otra?
Las listas de supresión no son tan permanentes y se pueden usar como un trampolín para finalmente limpiar su lista, lo que le permite descubrir a quién desea Limpie y cómo se verá su lista después.
La limpieza de la lista es poderosa y, lo que es más importante, permanente.
La limpieza de su lista de suscriptores inactivos aumentará su Tasas de apertura, pero puede reducir su volumen abierto. Si bien es posible aumentar ambos con una limpieza de la lista bien ejecutada, el resultado habitual es un aumento para abrir la tasa a costa del volumen abierto.
Pero antes de adelantarnos, aquí hay un vistazo a lo que realmente implica la limpieza de la lista.
Digamos después de alguna experimentación con listas de supresión, encuentra que suprimiendo Las personas que han estado inactivas durante 90 días producen los mejores resultados para aumentar el compromiso, sin cortar demasiado en el tamaño de su lista.
diferentes proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) varían en cómo manejan la implementación de una regla de limpieza de la lista, Pero en Maropost, podría automatizar que el uso de la herramienta Journeys , por lo que los suscriptores se dejan de suscripción automáticamente de su lista si pasan 90 días sin ningún compromiso.
¡Espera!
Hay una acción final que debe tomar antes de eliminar los suscriptores de su lista- Enviar una serie de reenganche .
Se envía una buena campaña de reengemento solo una vez que se envía una vez a personas que no han abierto o han hecho clic en más de 90 días.
( Relacionado: La mejor guía para el marketing por correo electrónico de comercio electrónico (minoristas en línea, este es para usted …)) / P>
Supongamos que ha configurado sus reglas de limpieza, por lo que los suscriptores que no se han comprometido con sus correos electrónicos durante 60 días se limpiarán de la lista después de 90 días. En esos últimos 30 días, debe pasarlos a través de una serie de correo electrónico de reengancamiento automatizado para tratar de recuperar su interés.
Me gusta este correo electrónico de Back de Paragon …
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O este de Zillow …
y después de que se envíe esa campaña de reengalecimiento, cualquier suscriptores que no abra o haga clic en los próximos 30 días, es seguro decir que es hora de eliminarlos de tu lista.
Pero el compromiso no es el único factor a considerar en la limpieza de la lista. También debe limpiar sus listas de las direcciones de correo electrónico que puedan ser menos que legítimas.
Hay dos métodos para hacer exactamente eso.
Identificación del método de correos electrónicos ilegítimos 1: tiempo real Lista de correo electrónico Limpieza
Este método implica verificar los correos electrónicos automáticamente, ya que las personas los ingresan para registrarse en su lista.
En Maropost, hacemos nuestras pruebas en xnnd.com. Pero también sugerimos que BiteVerify, un proveedor de terceros, que cobre por correo electrónico verificado.
Si el correo electrónico es válido, se agrega a su lista. Si parece que podría haber un error en la dirección o la dirección podría ser fraudulento, el servicio que realiza esta auditoría le preguntará si desea continuar agregándolos a su lista.
Identificación del método de correos electrónicos ilegítimos 2: Lista de correo electrónico de forma larga Limpieza
Este método implica tomar una lista grande y preexistente y ejecutarla a través de un proceso de validación. Esto pasa por una serie de acciones, como buscar todos los registros de MX (intercambiador de correo) para todos los dominios de los correos electrónicos para ver si alguno no es válido y elimine los correos electrónicos de los dominios malos.
La validación El proceso también iniciará una conexión SMTP (protocolo de transferencia de correo simple), lo que hace que parezca que están a punto de entregar un correo electrónico a esa dirección, pero deténgase antes de que realmente se entregue. Al hacer esto, el ISP receptor puede decirle si la dirección de correo electrónico existe o no en esa ubicación.
Una vez más, usamos Biteverify para ejecutar nuestra lista a través de este proceso de validación.
entre Estos dos métodos de validación por correo electrónico, tanto como parte del registro como antes de importar una nueva lista, filtrarán direcciones de correo electrónico inexistentes y eliminará algunas (pero no todas) las trampas de spam de su lista.
( nota : ¿Quieres hacer una campaña de marketing por correo electrónico que no se pueda ignorar? Obtenga su guía de marketing por correo electrónico gratuita de Maropost por Digital Marketer y aprenda las estrategias para Aproveche al máximo su marketing por correo electrónico: de lo que sus correos electrónicos deberían y no deben hacer a los KPI para prestar atención. Obtenga su copia aquí.)
Táctica avanzada de entrega de entrega de correo electrónico 3: Distribución ISP
Ahora, esto no es tanto una táctica, ya que es una información estratégica.
Conociendo la distribución del ISP de su lista de suscriptores No le ganará ningún punto de entrega, pero puede usar esta información para comprender mejor la ubicación y el compromiso de su bandeja de entrada.
Pero recuerde, no hay un movimiento universal para hacer una promulgación de reglas más estrictas que funcionen para todos los remitentes.
dos remitentes que suprimen después de 60 días podrían haber tenido acortar el período en diferentes tiempos. Se trata de probar y ver qué funciona mejor para sus campañas.
Pero al establecer diferentes reglas para diferentes ISP, puede áreas problemáticas en su capacidad de entrega.
La próxima táctica en la que nos centraremos puede significar la diferencia entre alcanzar la bandeja de entrada predeterminada de los usuarios y aterrizar en su pestaña Promociones.
Táctica avanzada de entrega de correo electrónico 4: Tratar Envíe un correo electrónico como medio de comunicación bidireccional
Con gran parte de nuestro tiempo a medida que los vendedores de correo electrónico gastan enviando correos electrónicos, es fácil olvidar que el correo electrónico está destinado a ser un medio de comunicación bidireccional. Pero tener esto en cuenta es una forma increíblemente poderosa de aumentar la capacidad de entrega.
Un movimiento para comenzar esa comunicación bidireccional es con la lista blanca a nivel de usuario.
¿Qué es Whitelisting a nivel de usuario ?
En su forma más básica, es cuando un suscriptor lo agrega a su libreta de direcciones. Pero también es un Reputation Metric ISP que se usa para tomar decisiones sobre el filtrado de correos electrónicos, por lo que puede significar la diferencia entre alcanzar la bandeja de entrada predeterminada y alcanzar la pestaña de promociones.
Sin embargo, se agregó para la libreta de direcciones de un individuo no es la única forma de obtener los privilegios de la lista blanca a nivel de usuario.
Si suficientes personas en su lista tienen una lista blanca de nivel de usuario extendido a su dirección de envío, los ISP serán un valor predeterminado Decisión de bandeja de entrada para todos en su lista. Entonces, incluso si solo tiene un porcentaje de su lista personalmente con la lista blanca, puede recibir los beneficios para toda su lista
solo para aclarar: la lista blanca no es una varita mágica.
Pero las mejores prácticas para generar la lista blanca incluyen:
- quejas bajas
- Buen contenido y materia
- Agregar los remitentes de la dirección a la lista de contactos de los usuarios finales
- Tener la configuración del marco de políticas del remitente (SPF) y los kilómetros de dominio identificado (DKIM) en el nombre del dominio Sistema (DNS)
- Volumen de velocidad y frecuencia del correo electrónico
Sabrá que ha sido blanco cuando:
- La capacidad de entrega es del 100%
- Las tasas de apertura son de alrededor del 15-30%
- Las tasas de clics están en 5-10%
- Las tasas de quejas están por debajo del 0.1% Li>
Otras interacciones para incorporar en su marketing por correo electrónico incluyen hacer que los suscriptores respondan a sus correos electrónicos. Si bien no es una campaña que se habla mucho, una campaña de respuesta puede ayudar a actualizar su reputación de IP.
que nos lleva a nuestra táctica final.
Táctica de entrega de entrega de correo electrónico 5: segmentación por IP y subdominio
diferentes tipos de correo tiene diferentes Niveles de urgencia y, lo que es más importante, diferentes niveles de entrega.
< /noscript> Por ejemplo, algunas, algunas, algunas, algunas, algunas, algunas, algunas, algunas Los correos electrónicos, como los correos transaccionales , tienden a tener un nivel de urgencia alto de alto nivel para los suscriptores. son correos electrónicos como recibos y restos de contraseña, y generalmente ven 8 veces más abiertos y clics más altos . Sin embargo, el volumen de envío de estos correos electrónicos no suele ser tan alto.
Por otro lado, los correos electrónicos promocionales son más importantes para los vendedores que para los suscriptores. Para estos correos electrónicos, solo se considera que solo el 20% de la tasa de apertura es un éxito.
Con el filtrado de participación, si tiene un poco de correo electrónico transaccional mezclado con una gran cantidad de correo electrónico promocional, entonces es posible Para un correo electrónico promocional para hacer que los ISP superen o bloqueen su contenido, perjudicando la capacidad de entrega de sus correos electrónicos transaccionales.
¿Por qué es esto?
Debido a que el compromiso es más bajo en los correos electrónicos promocionales, pueden restar valor a la reputación de su remitente (que depende en gran medida de los niveles de compromiso).
.
Una reputación del remitente más baja significa una menor capacidad de entrega. La capacidad de entrega más baja significa una capacidad de entrega más baja en todos sus correos electrónicos.
A menos que … envíe desde diferentes IP y subdominios. En ese caso, la reputación del remitente en uno no afectará la reputación del remitente del otro.
Entonces, ¿cómo se envía ambos correos electrónicos sin la capacidad de entrega de uno que daña al otro?
La respuesta es mantenerlos separados, enviando correos electrónicos transaccionales de una IP y subdominio y correos electrónicos promocionales de otra IP y subdominio.
Si usa diferentes IP y subdominios para diferentes correos electrónicos Tipos, no arriesgará la capacidad de entrega de uno debido a los niveles de compromiso de otro. Por lo tanto, incluso si sus tarifas de apertura en los correos electrónicos promocionales se desplazan, sabrá que los suscriptores podrán recibir esos correos electrónicos transaccionales urgentes sin problemas.
Después de haber empleado todos estos métodos, ¿cómo será usted? ¿Conocer que sus esfuerzos están dando sus frutos?
Cómo saber que las tácticas avanzadas de entrega de entrega de correo electrónico están funcionando
Aquí hay algunos indicadores de rendimiento clave (KPI) puede ver para ver el cambio al emplear estos estos Tácticas de entrega de entrega de correo electrónico de correo electrónico avanzadas.
tasa de rebote
Su tasa de rebote disminuirá.
Con mejores procesos de verificación de correo electrónico en su lugar, menos direcciones no válidas estarán encendidas Su lista, lo que significa que tendrá menos rebotes.
Tasa de queja
Su tasa de queja disminuirá.
mediante el uso de listas de supresión y limpieza de listas, menos Los suscriptores desinteresados ??recibirán sus correos electrónicos. Cuando sus suscriptores más comprometidos son los que mantenga, sabrá que las personas que reciben sus correos electrónicos realmente quieren recibirlos. .
Sin embargo, esta mejora viene con una advertencia.
Si bien debe mejorar sus tasas de apertura, no desea sacrificar demasiado su volumen abierto. Y por mucho que alentemos a los clientes a mantener una lista limpia y delgada, existe una lista demasiado delgada .
Demasiado de una lista dependerá del remitente y cómo usan el marketing por correo electrónico. Para algunos, una lista de 10k después de la limpieza sigue siendo enorme, para otros, una lista de 10k después de la limpieza es minúscula.
Mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico se trata de equilibrio. Use estas cinco tácticas avanzadas de entrega de entrega de correo electrónico para equilibrar el tamaño de su lista y aumentar su capacidad de entrega sin sacrificar el tamaño de su audiencia.
( nota : desea hacer una campaña de marketing por correo electrónico que no pueda ¿Se ignora? Obtenga su guía gratuita de marketing por correo electrónico de Maropost por Digital Marketer y aprenda las estrategias para aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico, de lo que sus correos electrónicos deberían y no deberían hacer a los KPI para prestar atención. Obtenga su copia aquí. )