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¿Buscas contratar a un vendedor de redes sociales?
Este kit de contratación te dará la guía necesaria para contratar al vendedor de redes sociales correctas la primera vez .
El término “vendedor de redes sociales” puede referirse a una amplia variedad de roles y responsabilidades. Es posible que esté ejecutando solo y buscando traer a alguien para impulsar su iniciativa de marketing en redes sociales. O tal vez tenga un negocio en expansión y esté buscando agregar talento a un equipo de marketing existente.
( relacionado: Desarrollo de una estrategia de redes sociales)
Este kit de contratación incluye:
nota: obtendrá una versión descargable del kit de contratación de redes sociales al final de esta publicación. ??
Vamos a hacerlo …
títulos de trabajo y descripciones
Es importante saber qué papel le gustaría que su nueva contratación llene. Un equipo de marketing de redes sociales de completamente desarrollado en una gran corporación es a menudo parte de un equipo de marketing de contenido más grande. Incluirá la mayoría, si no todos, de estos roles, mientras que una operación pequeña podría incluir solo una.
( relacionada: cómo construir un equipo de sueños de marketing para su marca (incluso Si no es un vendedor))
Comenzaremos con una descripción general de alto nivel de cada posición:
Social Media Manager -The Lead Marketer de redes sociales responsables del desarrollo estratégico y la ejecución de todo el contenido social y las campañas para aumentar la conciencia de la marca, el compromiso y el tráfico. Desarrollan la estrategia de las redes sociales, supervisan su ejecución, luego evalúan los resultados, así como administran las relaciones de los proveedores y las asociaciones estratégicas.
analista de redes sociales – recopila y analiza datos relacionados con sociales Las campañas de marketing de medios, ayudan a identificar los canales de redes sociales apropiados para los esfuerzos de redes sociales, adaptan las campañas a la audiencia de cada canal, rastrea el desempeño de las iniciativas de las redes sociales y desarrolla/implementa cambios para mejorar los resultados comerciales.
Coordinador de redes sociales -monitorea y actualiza los canales de redes sociales, se involucra con la comunidad en tiempo real, apoya al equipo de redes sociales al administrar la creación de participar activos multimedia (incluidos gráficos y videos).
Diseñador gráfico – ensambla imágenes, tipografía y otras imágenes para hacer que el contenido social sea atractivo y memorable mientras mantiene la consistencia de la marca. P>
Gerente de marketing de video : crea y aprovecha entrevistas, testimonios, demostraciones y otros estilos de narración de cuentos en formato de video para fortalecer las conexiones emocionales, los niveles de compromiso e iniciativas de marketing. > Es importante tener en cuenta que las posiciones enumeradas anteriormente son roles, no necesariamente personas individuales con títulos individuales. Si usted es una empresa más pequeña, es posible que tenga una persona que llene varios de estos roles.
En la mayoría de los casos, si está construyendo un nuevo equipo de redes sociales, contrate el Role del administrador de redes sociales primero . El administrador de redes sociales adecuados puede ser un “Jack-of-All-Trades” que maneja una miríada de roles y responsabilidades. Al contratar a un equipo de redes sociales de una persona, busque un individuo con excelentes habilidades de marketing en redes sociales. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier habilidad adicional (video o diseño gráfico en vivo, por ejemplo) será enormemente valioso para un equipo de redes sociales en ciernes.
Use el cuadro organizacional a continuación cuando esté listo para agregar especialistas y expandir su equipo de redes sociales.
cuadro organizacional < /H2>
Su gráfico organizacional dependerá del tamaño de su organización y el temperamento, el talento y la experiencia de los miembros de su equipo (entre otras cosas), pero la configuración a continuación es un punto de partida sólido para muchas organizaciones.
Recuerde, si recién está comenzando con las redes sociales, comience por contratar el rol del administrador de redes sociales. Luego, agregue otros roles a medida que surja la necesidad. Una vez que sus equipos de redes sociales y de contenido están completamente desarrollados con múltiples contrataciones en los mismos roles (múltiples coordinadores de redes sociales, vendedores de video, etc.), comience a agregar un director de contenido para dirigir y coordinar tanto los equipos de contenido como de redes sociales .
( nota : ¿Quieres un plan paso a paso para rastrear, medir y monetizar las redes sociales? ¿Puede con el Programa de capacitación y certificación especializada en el dominio de la comunidad de DigitalMarketer. ¡Haga clic aquí para obtener más información!)
BUTADOR DE PUBLICACIÓN
P> La siguiente sección está diseñada para crear una publicación de trabajo personalizada apropiada para sus circunstancias únicas. La composición de su publicación de trabajo dependerá de las habilidades necesarias por su empresa, el salario disponible y la disponibilidad de talento.Una publicación de trabajo completa tiene seis componentes:
- Posición Resumen
- roles & amp; Responsabilidades
- Requisitos de habilidades
- Educación y amp; Experiencia
- beneficios & amp; Salario
- Acerca de la compañía
Paso 1: Elija un resumen de posición
¿Contratar a un administrador de redes sociales? ¿Analista? ¿Coordinador? Si no está seguro, haz tu mejor suposición ahora y ajusta a medida que tus pensamientos aclaren más adelante en este proceso:
Social Media Manager
The Social Media Manager es responsable de proporcionar la voz principal de la empresa en la red social, incluidos Facebook, Twitter y LinkedIn.
Esta posición requiere 2-4 años de experiencia en el diseño e implementación de un Estrategia de redes sociales que respalda las iniciativas de marketing social de la organización al tiempo que aumenta el conocimiento de la marca, el compromiso y el tráfico.
Analista de redes sociales
El analista de redes sociales, bajo la dirección del gerente de redes sociales , recopila y analiza datos de todas las iniciativas de marketing en redes sociales en una variedad de canales sociales. Ayudan a identificar canales de redes sociales apropiados para lograr objetivos comerciales específicos y adaptar mensajes para el público objetivo en cada canal.
Requiere experiencia en una variedad de herramientas de gestión de redes sociales, recopilar e interpretar datos de esas herramientas e informar sobre los hallazgos.
Esta posición requiere experiencia en la creación, ejecución, monitoreo e informes sobre iniciativas de redes sociales. < /P>
Especialista en redes sociales
El especialista en redes sociales crea y programa el contenido de la marca en una variedad de plataformas sociales, impulsa las interacciones sociales con los fanáticos y los seguidores, y apoya iniciativas específicas de marketing de contenido, todo al tiempo que proporciona Atención social al cliente.
Este rol requiere experiencia en la creación, edición, publicación y compartir contenido en múltiples canales sociales. Los solicitantes deben comprender los requisitos únicos de cada canal y poder mantener la voz de la organización en cada uno.
Esta posición requiere 1-2 años de experiencia en redes sociales y marketing digital.
social Coordinador de medios
El coordinador de redes sociales es responsable de coordinar con las redes sociales y los equipos creativos para crear activos multimedia originales (incluidos gráficos y videos) que apoyan las iniciativas de marketing social. También apoyarán al equipo de redes sociales al monitorear y actualizar los canales de redes sociales según sea necesario.
Esta posición requiere la capacidad de trabajar con las partes interesadas internas y externas para identificar los gráficos y los medios necesarios para las próximas iniciativas, luego colaborar con talento creativo para administrar su producción. El candidato ideal es creativo, orientado a los detalles y un multitarea natural. 
Este rol requiere experiencia en el marketing en redes sociales, incluida la producción de Activos de redes sociales.
Gerente de marketing de video
El gerente de marketing de video es responsable de la coordinación y producción de todo el contenido de video.
El candidato correcto tiene experiencia en Dirigir, disparar, editar, producir y optimizar una variedad de videos corporativos. El Video Marketing Manager es un pensador creativo y listo para usar que se especializa en la traducción de mensajes en historias visuales convincentes que son consistentes con la marca.
Diseñador gráfico
El Graphic Designer es responsable de la coordinación y producción de todas las imágenes necesarias para el equipo de contenido de la organización.
El candidato adecuado tiene experiencia en una variedad de software de diseño y una capacidad probada para producir entretenimiento, educativo y/o Contenido visual inspirador que es consistente con el “aspecto” de la marca.
Paso 2: Elija roles y amp; Responsabilidades
En este paso, agregará detalles al papel que desempeñará esta nueva contratación en su organización. Tenga en cuenta que es poco probable que encuentre un candidato que se ajuste a todos los roles o responsabilidades que se enumeran a continuación. Por ejemplo, es poco probable que encuentre un candidato con competencia en la estrategia social y video.
< /Noscript > Considere crear una publicación de trabajo que enumere los roles y responsabilidades que siente que son absolutamente necesarios y enumere a los demás como “agradables de tener”.
Ahora, elija los roles y responsabilidades para los que desea contratar. Los títulos de trabajo comunes asociados con los roles se observan entre paréntesis.
clave:
- (SMM) Social Media Manager
- (sma) Analista de redes sociales
- (sms) especialista en redes sociales
- (SMC) Coordinador de redes sociales
- (GD) Diseñador gráfico
- (vmm) gerente de marketing de video < /Strong>
Supervisar el equipo de redes sociales y apoyar el crecimiento del equipo, el desarrollo e implementación de nuevas iniciativas. (smm)
Desarrollando y manteniendo una estrategia de redes sociales que aborde activamente la escucha, las redes, la influencia y vendiendo en la red social. (smm)
Identificación de personas y marcas autorizadas e influyentes en la web social e implementando una estrategia de redes sociales Para facilitar y fomentar asociaciones estratégicas. (SMM, SMS)
Monitoreo y respuesta al servicio al cliente y problemas de gestión de reputación en la red social utilizando Herramientas de escucha social. (SMM, SMS)
Establecer autoridad en la red social a través de la distribución y el intercambio de contenido valioso producido internamente y externamente. (SMM, SMS)
Generación de clientes potenciales y ventas de clientes y perspectivas existentes en la red social a través de la red social a través de la red social Distribución de ofertas apropiadas. (SMM, SMS)
Monitoreo de discusiones y tendencias en lo que respecta a la empresa, los productos y la marca . Identificar e informar sobre tendencias de sentimiento y asesoramiento sobre oportunidades potenciales para la creación de contenido y producto. (SMM, SMA)
Monitoreo y medición del éxito de la estrategia de redes sociales (por ejemplo, aumento de la participación, Adquisición de clientes, tráfico del sitio web, etc.). Identificar, analizar e informar sobre las tendencias de las redes sociales al equipo interno. (SMM, SMA)
recopilar y analizar los datos sociales/métricos sociales apropiados, ideas y mejores prácticas para análisis ad hoc e informes regulares. (SMM, SMA)
Asistir con la identificación de canales de redes sociales apropiados para lograr objetivos comerciales específicos y Adaptar el mensaje a esos canales. (sma)
Planificación, creación e implementación de campañas de redes sociales pagadas en las redes sociales con una audiencia apropiada apunte. (SMM, SMA, SMS)
Manteniendo una presencia personal activa y completa en las redes sociales, demostrar un comando de cada red y sus mejores prácticas, y adoptar fácilmente la voz de la marca en cada uno. (sms, smc)
Generación, edición, publicación y compartir contenido diario (publicaciones de blog, originales originales texto, imágenes y/o video) que construye conexiones significativas y alienta a los miembros de la comunidad a tomar medidas. (sms, smc)
Compartir contenido curado para construir la comunidad, impulsar la participación y construir autoridad de marca. (SMS, SMC)
Realización de la gestión de escucha social, atención al cliente y reputación en línea con la de la marca Política de moderación, informes sobre hallazgos y proporcionar comentarios a las partes interesadas internas apropiadas según sea necesario. (SMS, SMC)
Hacer el milla adicional para involucrar a los clientes. (sms, smc)
Trabajando en colaboración con marketing, contenido y equipos creativos para crear activos sociales que son apropiados para canales sociales específicos e iniciativas de marca. (sms, smc)
Creación y mantenimiento de la consistencia de la marca mediante el uso de la guía de marca y estilo de la organización Estándares sobre logotipos, colores, tipografía y otras garantías gráficas. (GD)
Diseño de imágenes creativas y creativas para usar en una variedad de activos digitales que incluyen imágenes para sociales Medios, contenido escrito, presentaciones, etc. (gd)
colaborando estrechamente con otros miembros de lo social Equipo de marketing de medios para hacer una lluvia de ideas y planificar el próximo contenido social determinando el alcance y los plazos realistas para diversos contenidos de diseño. (gd)
Creación de gráficos, gráficos, gráficos, gráficos, etc. precisos que admiten visualmente el contexto de contenido dado. (GD)
Creación de un plan de proyecto de marketing de video que se alinee con los objetivos de marketing de redes sociales organizacionales. (vmm)
produciendo y/o dirigiendo contenido de video para canales de redes sociales. (vmm, smc)
Administración de la producción de contenido de video (disparar, editar, subir, optimizar, y agregar efectos) para su uso en los canales de video de la organización. (vmm)
Administración de la producción (disparar, editar, cargar, agregar efectos) de promoción o participación Contenido de video para su uso en las redes sociales. (vmm)
coordinando con el equipo de marketing de redes sociales para distribuir videos que respalden las redes sociales y el contenido esfuerzos. (vmm)
Aprovechando entrevistas, testimonios, demostraciones y otros estilos de narración para satisfacer las necesidades de los Público objetivo. (vmm)
Examinando estratégicamente las plataformas y aplicaciones disponibles para garantizar que el contenido de video sea fácil de distribuir en canales sociales . (vmm)
( nota : quiero un paso por paso ¿Plan de rastrear, medir y monetizar las redes sociales? Consulte el programa de capacitación y certificación de especialistas en el dominio de la comunidad de Digital Marketeter haciendo clic aquí.)
Paso 3: Elija los requisitos de habilidad
En este paso, elegirá las habilidades específicas requeridas para este puesto. Al igual que con la sección de roles y responsabilidades, no será posible (o necesario) encontrar un candidato que posea todas las habilidades enumeradas a continuación.
nuevamente, considere enumerar algunas habilidades como necesarias y otras como un Bono agregado. Además, enumere el hardware, el software o las aplicaciones específicas que su organización está utilizando como las cámaras Adobe Creative Suite, Hootsuite o Lumix GH5 en esta sección. 
Elija qué papel desea contratar. Los títulos de trabajo comunes asociados con estas habilidades se observan entre paréntesis.
liderazgo -experiencia liderando un equipo en un entorno acelerado e impulsado por el proyecto. (smm)
edición – habilidades editoriales comprobadas que incluyen habilidades de lenguaje fuertes y La capacidad de ajustar el contenido para permanecer consistente con la voz, el estilo y el tono de la marca. (SMM, SMS, SMC)
Analytics – Experiencia recolectando y analizando Los datos/métricos sociales apropiados con el fin de optimizar la estrategia y las tácticas de marketing. (SMM, SMA)
gestión de proyectos – experiencia coordinando con múltiples partes interesadas y equipos para crear activos de redes sociales que apoyan iniciativas específicas de marketing social. (SMM, SMS, SMC, VMM)
Platformas de diseño – Experiencia En Adobe Creative Suite, incluyendo Photoshop, InDesign, Illustrator y Acrobat Pro. (GD)
Principios de diseño – Comprensión integral de los principios de diseño para el escritorio y diseños móviles. (gd)
creative – excelentes habilidades creativas y de diseño con competencia en Tipografía, color, diseño, composición, imágenes y video, como lo demuestra una cartera profesional. (GD)
organización – capacidad demostrada para administrar múltiples proyectos o iniciativas efectiva y eficientemente mientras mantiene prioridades, plazos y entregables en un entorno de ritmo rápido. (SMM, SMA, SMS, SMC, GD, VMM)
Pensamiento crítico -Capacidad para identificar tendencias y ajustar la estrategia utilizando la resolución de problemas analíticas y cuantitativas. (smm, sma)
producción de video – capacidad demostrada para crear convincente Historias visuales para marketing y objetivos comerciales al tiempo que mantienen los estándares creativos, técnicos y de marca. (vmm)
marketing en redes sociales – experiencia probada utilizando canales de redes sociales para distribuir y amplificar el contenido de la organización. Familiarizado con las características, la audiencia y el mantenimiento de las plataformas clave de las redes sociales. (SMM, SMA, SMS, SMC)
Atención social del cliente – – – – – Capacidad demostrada para manejar una variedad de problemas relacionados con el servicio al cliente en la red social. (SMM, SMS, SMC)
habilidades de comunicación – capacidad superior a Comuníquese de manera clara y efectiva con audiencias internas y externas. (SMM, SMS, VMM)
Paso 4: elija Educación y amp; Experiencia
El nivel de educación y la experiencia que necesita para el papel dependerá del salario que esté dispuesto a ofrecer y la disponibilidad de talento en el área que está reclutando.
importa que el marketing digital sigue siendo una vocación joven. Si bien un veterano en profesiones más tradicionales (piense en contabilidad o recursos humanos) podría tener más de 20 años de experiencia, el equivalente en el marketing digital podría ser la mitad de eso.
Elija los niveles de educación y experiencia usted Requerirá este puesto.
- Capacitación técnica
- Licenciatura
- Master’s Degree
- 1+ años de experiencia profesional < /li