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Permítanme liderar con algunos resultados…
Realizamos una prueba de AdWords y Google Smart List superó nuestra lista creada manualmente. Y no por poco, por mucho.
La Lista inteligente de Google ganó $41.58 más por clic (en promedio) que la Audiencia #2 generada por humanos. ¡Esos son resultados asombrosos!
Ok, ¿qué diablos es Google Smart List?
Pasaré a la lista inteligente de Google en un segundo, pero primero debe comprender los anuncios de remarketing de Google.
Remarketing es el nombre elegante de Google para la reorientación. Estos son los anuncios que parecen seguirte por la web.
Veamos un ejemplo
Digamos que alguien ingresa a su sitio web buscando zapatos de vestir. Miran a su alrededor todas las opciones de zapatos, pero no se convierten. De hecho, alrededor del 97% de sus visitantes no se convierten. Puede configurar una campaña de remarketing para dirigirse a “personas que miraron zapatos de vestir pero no se convirtieron” en un esfuerzo por atraer clientes a su sitio web e impulsar las ventas. Estos anuncios de calzado se pueden configurar para que se muestren a personas de toda la red de Google.
En otras palabras, el remarketing es una forma inteligente de mostrar anuncios a los visitantes anteriores del sitio web basado en un conjunto de criterios como la página que visitaron, la cantidad de tiempo que pasaron en el sitio web, etc.
Pero es todo ese “conjunto de criterios” lo que asusta a la gente.
¿Qué criterios debe elegir?
Ingrese a la lista inteligente de Google
Una lista inteligente es una audiencia de remarketing creada por Google usando muchas señales del sitio web.
Es por eso que lo llamo el “botón fácil de remarketing”. Google hace todo el trabajo.
Así es como Google lo explica:
Las listas inteligentes se crean utilizando el aprendizaje automático en los millones de sitios web de Google Analytics que han optado por compartir datos de conversión anónimos, utilizando docenas de señales como la duración de la visita, la profundidad de la página, la ubicación, el dispositivo, la referencia y el navegador para predecir cuál de sus usuarios es más probable que se conviertan durante una visita posterior.
Google se basa en los datos de conversión históricos de las empresas para generar una audiencia de usuarios que tienen más probabilidades de convertirse durante las sesiones posteriores. Mediante el remarketing para esta audiencia, su empresa puede optimizar su presupuesto de marketing en función de los usuarios que están más cerca de convertir.
¡Suena como un ganador!
¿Cuáles son los requisitos para usar Google Smart List?
Cualquiera puede usar Google Smart List.
Simplemente funciona un poco diferente en función de sus circunstancias…
- Para maximizar completamente las capacidades de una lista inteligente, debe haber suficientes datos del sitio web para la optimización de Google. ¿Cuántos datos son suficientes? Piden que su sitio web genere al menos 500 transacciones de comercio electrónico mensuales y 10,000 páginas vistas diarias.
- Si su sitio web no recibe ese tipo de tráfico o conversiones, su lista inteligente se genera a partir de datos de conversión de negocios similares. Esto significa que aún puede crear una lista inteligente, pero incluye datos de otras empresas además de los suyos.
- Por último, deberá tener una cuenta de Google AdWords que esté vinculada a Google Analytics.
Entonces ¿quién debería usar Google Smart List?
Considere usar una lista inteligente de Google si está…
- Nuevo en el remarketing si su empresa nunca ha realizado una campaña de remarketing en AdWords, optar por la lista inteligente tiene mucho sentido.
- Buscando una victoria rápida supongamos que realizó campañas de remarketing en el pasado, pero no tuvo mucho éxito. Es posible que solo esté buscando ganar rápidamente para impresionar a su jefe, cliente o compañero de trabajo. Sea cual sea su motivo, una lista inteligente es una excelente manera
- No estoy seguro de cómo configurar el remarketing en GA configurar listas de remarketing sofisticadas en Google Analytics puede ser desalentador si nunca lo ha hecho antes. La creación de segmentos personalizados para volver a comercializar sus productos requiere un conocimiento profundo de la interfaz de GA y una estrategia muy bien pensada. si no tiene tiempo o habilidades técnicas, quédese con la lista inteligente.
- No estoy seguro de quién es tu audiencia: Comprender a tu audiencia es complicado. Muchos clientes me han contado todo sobre sus clientes solo para que los datos nos muestren algo completamente diferente. Si no está seguro acerca de su audiencia, deje que Google optimice y se dirija a los clientes que tienen más probabilidades de convertir.
- Alguien a quien le encanta probar cosas nuevas. si a su empresa le encanta experimentar con nuevas funciones o probar nuevas plataformas para ver qué funciona, inténtelo. Es posible que vea excelentes resultados.
¿Por qué no usaría Google Smart List?
Francamente, una lista inteligente de Google puede no ser una buena opción para su negocio. A continuación hay algunas razones que he escuchado.
- Eres un fanático del control – Google Smart List es anónimo. No sabe a quién o a qué público se dirigen para mostrar sus anuncios. Todo lo que sabemos es que están eligiendo a los usuarios del sitio web que tienen más probabilidades de convertirse. Si eres un fanático del control y necesitas saber los criterios exactos a los que se dirige Google, omite la lista inteligente. No es para ti.
- Si sus campañas de remarketing actuales no necesitan mejorar: Voy a arriesgarme aquí y decir que siempre pueden ser mejores. No importa qué tan bien se desempeñen, siempre hay algo que probar o que vale la pena probar.
- CONOCES a tu audiencia si tiene una comprensión sólida de cómo se mueve su audiencia a través de su sitio web y qué oferta presentarles en el momento adecuado, entonces apéguese a lo que está haciendo.
- No obtienes mucho tráfico o conversiones. Al igual que en el punto anterior, si no obtiene el tráfico o el volumen de conversión, es posible que no vea grandes resultados, porque simplemente no hay suficientes datos. Esto es particularmente cierto para sitios web nuevos o de nicho.
Cómo configurar una lista inteligente de Google
Si cree que configurar una lista inteligente podría ser una buena opción para su negocio, siga estos pasos para comenzar.
- Ve a tu panel de administración en Google Analytics
- En la columna del medio (Propiedad), desplácese hacia abajo hasta Remarketing: haga clic en Audiencias
- Haga clic en Nueva audiencia
- Elija la vista de su sitio web y la cuenta de AdWords
- Verá la lista inteligente en la parte superior de las audiencias recomendadas.
- Seleccione la duración de su membresía (30 días es el valor predeterminado) y asígnele un nombre
- Ahora, la próxima vez en su AdWords debería ver esta lista
¿Dónde puedo colocar anuncios de listas inteligentes de Google?
La lista inteligente de Google solo es compatible con la Red de Display de Google.
¡La buena noticia es que la Red de Display es enorme!
La Red de Display es una colección de más de 1 millón de sitios web, aplicaciones para teléfonos inteligentes, videos y blogs, y brinda la oportunidad de llegar al 90% de todos los usuarios de Internet en todo el mundo.
Y sí, incluye Gmail y YouTube.
Lo que esto significa es que puede crear una campaña de remarketing que llegue a su público objetivo a través de Internet. Elija cómo las personas interactúan con sus anuncios mostrándolos como imágenes, videos o texto, y asegúrese de alinear su mensaje de manera adecuada.
Estudio de caso: Lista inteligente de Google
¿Cómo se ve esta campaña en la práctica? ¿La lista de público realmente funciona?
Hace unas semanas, configuré una lista inteligente para Digital Marketer. Para que quede claro, sus campañas de remarketing están funcionando muy bien. Conocen a su audiencia y tienen un equipo que puede navegar muy bien en Google Analytics.
Pero a Digital Marketer le encanta probar y experimentar con nuevas funciones, por lo que configuramos una como experimento.
El 10 de septiembre, lanzamos una campaña de remarketing dirigida a Google Smart List de Digital Marketer con el objetivo de vender el libro de Ryan al Máquina de venta invisible.
¡Los resultados fueron increíbles!
En el mes de septiembre, Digital Marketer gastó $ 1206.65 en clics y generó la asombrosa cantidad de $ 22,494. Eso es un gran ROI y retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Aquí están los resultados
La versión de imagen de este anuncio resultó en una tasa de conversión del 17,33 % en 277 clics y generó la friolera de $20 489 en ingresos.
Así se veía ese anuncio…
Por el contrario, el anuncio de texto no funcionó tan bien con solo una tasa de conversión del 7,14 % en 154 clics y solo $2005 en ingresos.
Así es como se veía…
Pero, la verdadera pregunta es
¿cómo se compararía la lista inteligente de Google con nuestras listas de remarketing creadas manualmente?
Quiero decir… ¡seguramente mi capacidad para crear una lista de remarketing superará al robot de Google! ¿Bien?
Bueno no exactamente.
A continuación se muestran los resultados de los mismos anuncios dirigidos a tres audiencias distintas: dos audiencias generadas por humanos frente a una audiencia generada por computadora.
La Audiencia n.º 2 creada manualmente superó a la lista inteligente de Google en algunas áreas con…
- 15% más de conversiones
- CPC 5% más barato
- 33% más clics
- 30% más de conversiones post-impresión (sucede cuando alguien convierte después de una impresión)
Pero Google Smart List superó mi lista generada manualmente en las siguientes áreas…
- 16% mejor tasa de conversión
- Gastó un 21% menos
- 9% de disminución en costo/conversión
- 269% de aumento en el valor de conversión total
¡Notable!
Además, la mejor métrica para determinar el mejor desempeño es el Ingreso por clic (RPC). ¡Aquí es donde la lista inteligente de Google realmente brilla!
La Lista inteligente ganó $41.58 más por clic (en promedio) que la Audiencia #2 generada por humanos. ¡Esos son resultados asombrosos!
Parece que Google es muy bueno para conocer a su audiencia. Con estos datos, diría que no solo conocen a tu audiencia, sino que también saben quién tiene más probabilidades de convertirse.
Bien hecho, Google. Bravo.
¿Puedo escalar una campaña de lista inteligente de Google?
Así que Google Smart List es bastante inteligente. Pero si esta estrategia funciona tan bien, ¿por qué intentar otra cosa? Simplemente cambie a la lista inteligente por completo y deje que Google maneje el meollo de la orientación de la audiencia.
La respuesta está ligada a la escalabilidad.
Google Smart List es una forma increíblemente poderosa de segmentar su audiencia, pero tiene un límite de rendimiento. El algoritmo que crea esta lista analiza docenas de factores, cada uno de los cuales reduce el tamaño de su audiencia potencial.
Actualmente, la lista inteligente de Digital Marketer está compuesta por solo 31 000 personas y durante su vida ha rondado constantemente las 30 000. Eso es solo el 6,9% de los visitantes que visitan nuestro sitio mensualmente y el 0,6% de nuestros visitantes anuales.
En contraste, la audiencia #2 de la comparación anterior varió entre 50k y 100k y actualizó la audiencia a un ritmo mucho más rápido (dado que los requisitos para ser incluido en este segmento eran menos estrictos). La audiencia personalizada duplicó con creces el alcance potencial, al mismo tiempo que se desempeñó bien por derecho propio.
También hemos visto que el rendimiento de la lista inteligente disminuye con el tiempo. Después de 6 semanas, la tasa de conversión de la lista inteligente de Google para la oferta de la máquina de venta invisible cayó notablemente por debajo de la de nuestra audiencia creada a medida. Para combatir la fatiga de esta lista, dejamos de publicar los anuncios de la lista inteligente sobre el libro y elegimos un nuevo producto para publicar en esta lista.
El mejor consejo si desea comenzar hoy es tomar su mejor oferta y complementar sus esfuerzos de remarketing (o comenzar su primera campaña) con Google Smart List. Una vez que comience, actualice la oferta que hace en esta lista cada uno o dos meses para mantener lo que les muestra fresco y atractivo.
Descubrirá que Google Smart List puede ayudarlo a aumentar el rendimiento de sus esfuerzos de AdWords y ayudarlo a maximizar el rendimiento de una campaña específica durante un período breve.
¿Qué opinas sobre Lista inteligente de Google? ¿Vas a configurarlo? ¿Lo has usado anteriormente? ¿Qué resultados has visto con él?
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