Blog
El análisis competitivo es una de las tareas más importantes que un propietario de un negocio puede emprender.
Hay una razón por la cual cada compañía exitosa invierte mucho tiempo (y a veces incluso dinero) en el Proceso, y por qué la mayoría de las empresas nuevas comienzan su viaje dimensionando a sus competidores. Pero es algo que debe hacer sin importar dónde se encuentre en su ciclo de vida empresarial.
y eso se debe a que el análisis competitivo es como una herramienta múltiple para su negocio. No solo le permite comprender a los competidores con los que se enfrenta, sino que también le muestra todas las formas en que su negocio podría estar haciendo más. Al echar un vistazo al exterior, puede comprender mejor lo que necesita hacer en el interior. Examinar el éxito y las fallas de sus competidores le permite planificar el largo camino por delante.
y eso es realmente lo que los empresarios quieren: comprender cómo puede encontrar una ventaja en su industria. Cómo puede diferenciarse y convertirse en el pez más grande en el estanque.
Es por eso que su negocio debería estar invirtiendo tiempo y dinero en un análisis competitivo. Porque bien podría ser el fabricante de la diferencia que termina disparando sus ventas y éxito.
por qué es importante (continuar) medir la competencia
Si recién está comenzando su negocio, entonces sabe que querrá hacer todo para obtener su análisis competitivo correcto. Si ya ha tenido una buena cantidad de éxito, es probable que haya hecho un trabajo bastante bueno la primera vez.
Pero no importa si recién está comenzando o ha estado sirviendo a la gente Durante años, nunca está de más saber qué está haciendo su competencia. Y, lo más probable es que su análisis competitivo siempre pueda ser mejor.
¿Crees que Starbucks llegó a la cima de la industria del café y se olvidó por completo de sus competidores? ¿Crees que McDonald’s no se mantiene al día con lo que están haciendo Burger King y Wendy? Esos negocios están en la cima de sus industrias por una razón: siempre buscan las cosas que pueden mejorarlas.
y es imposible hacerlo sin invertir en los recursos para descubrir qué es lo que usted contra.
Lo que hace un buen análisis competitivo
Mucha gente piensa que la pregunta para medir competitiva La efectividad del análisis es: “¿Entiendo mejor a mis competidores?” La pregunta que realmente necesitan hacer es: “¿Entiendo a mis competidores?” Bueno, haga el mejor trabajo que pueda.
Stephanie Nivinskus, CEO de Sizzleforce Marketing, compartió su estrategia de análisis competitivo durante un día de capacitación de socios certificados por el mercado digital. Stephanie ha ayudado a muchos clientes a realizar un análisis competitivo de vanguardia que les ha permitido obtener una ventaja en sus competidores.
cualquier nivel de análisis competitivo será útil. Pero cuando las empresas más exitosas hacen un análisis competitivo, entran todo. Examinan su competencia desde todos los ángulos posibles e intentan ponerse en el lugar de sus competidores.
Entonces, si hubiera una regla general para Un análisis competitivo bueno y efectivo, sería este: ser creativo . Aquellos que piensan que fuera de la caja no solo podrán examinar su competencia de manera efectiva; También podrán encontrar las soluciones que las distinguirán.
Pero, si desea un poco más de especificidad, aquí hay algunas mejores prácticas que pueden ayudarlo a tomar bien su forma de análisis competitivo. a Great.
1. hágalo en el transcurso de unos días
El análisis competitivo no es tan difícil: todo lo que se necesita es la capacidad de investigar e identificar diferencias entre usted y su competencia. < /P>
Pero lleva mucho tiempo, y esa parte no debe descartarse. De hecho, es probablemente el error más común que cometen los empresarios cuando se trata de un análisis competitivo.
El análisis competitivo verdaderamente efectivo no se puede hacer en el transcurso de un día. No hay forma de que usted (o su equipo) pueda hacer la investigación necesaria para pintar una imagen completa de su competencia en menos de 24 horas. Para desarrollar esa comprensión, debe tomarse el tiempo para hacer el proceso correctamente.
porque, después de investigar, todavía tendrá que analizar y organizar los resultados que encontró. Luego debe comparar y contrastar esa información con lo que hace.
Es un proceso de varios pasos, y uno que realmente no debería apresurarse. Entonces, cuando sea el momento de anudarse con su equipo y examinar el panorama de su industria, prepárese para pasar el tiempo que lleva. Si dedica una semana completa al proceso, es probable que sea mucho más feliz con los resultados que si intenta apresurarlo.
2. Identificar diferenciadores, no expectativas
Este es un problema común, especialmente con negocios más pequeños y más nuevos. Al tratar de identificar las diferencias entre ellos y sus competidores más grandes, dicen que una cosa que los distingue es que “realmente nos importa” o “somos más agradables”.
y aunque esas cosas pueden Sea cierto, a los clientes nuevos y potenciales no les va a importar.
Los diferenciadores son notables o tangibles. Son cosas que lo hacen único, así como cosas que su cliente puede decir casi de inmediato. El gran servicio y la capacidad de capacidad es una expectativa, no algo que lo diferencia de su competencia.
Una vez que sea conocido, entonces a las personas comenzarán a gustar y apreciar los rasgos basados ??en la personalidad de su negocio.
Solo pregúntele a Chick-fil-A: su cortesía de los empleados es un elemento básico del negocio.
Ahora eso no significa que no pueda haber algunos diferenciadores que no sean notables de inmediato pero que aún podría ser efectivo si se comercializa correctamente. Si es una cafetería, tal vez ofrece una variedad de opciones orgánicas o su café es “de origen responsable”. Esas son diferencias potenciales que realmente podrían distinguirlo de sus competidores, solo es en usted darle a conocer.
Aparte de eso, sus diferenciadores deben ser relativamente obvios. Se basará en el producto o los servicios que ofrece, así como en su precio.
Esas expectativas que establece para usted y su negocio son geniales, y a menudo pueden ser las cosas que terminan obteniendo sus clientes serán leales. Pero no podrán saber eso sin caminar por la puerta, por lo que no puedes confiar en ellos para distinguirte.
3. Piense más allá de los puntos de precio
La clave para un análisis competitivo efectivo es pensar en cada forma que puede obtener una ventaja en su competencia. Entonces, lo que eso realmente significa es la clave para un análisis competitivo efectivo es hacerse las preguntas correctas .
y sí, esas preguntas a menudo van mucho más allá del precio.
El precio puede ser lo más importante para la mayoría de los consumidores, pero hay muchas otras cosas que pueden ayudarlo a destacar y hacer que la gente lo elija.
Eso podría ser cosas como la diversidad. Si su negocio es mujer o minoría, eso es algo que debe dar muy bien (y saber esto significa que puede encontrar programas o subvenciones para los que puede calificar).
También podría estar encontrando un Edge en la estrategia de marketing. Tal vez al examinar los esfuerzos de marketing de contenido de sus competidores, podrá descubrir estrategias únicas que puedan distinguirlo. O tal vez está desarrollando un buen sistema de recompensas que recompensa a los clientes leales por comprar con usted. Esas son cosas que lo diferencian de los competidores, especialmente si son más grandes que usted.
Hay muchas otras cosas que necesitará descubrir. ¿Qué nicho llenas? ¿El avatar de su cliente difiere del de sus competidores? ¿Cuál es la historia de su negocio y cómo puede usarla? Todas estas son preguntas válidas que pueden ayudarlo a encontrar formas de destacarse, y las que las personas a menudo no piensan a menos que pasen el tiempo y el esfuerzo.
Cada aspecto de su negocio es importante. No se descuide para anunciarlos si cree que le dará una ventaja.
Si recuerda estas prácticas al realizar un análisis competitivo, saldrá con un análisis que realmente lo ayudará a saber Cómo colocar su negocio.
Luego, una vez que descubra cómo hacer que esos diferenciadores funcionen para usted, ganará más clientes que nunca antes.