Mac
Al adquirir Autodesk original, puede aparecer el error de Autodesk License Not Found en ciertos equipos que disponen de software de optimización de equipos que bloquean o realizan limpieza de archivos en segundo plano.
Muchos usuarios han presentado este error al utilizar alguna aplicación de Autodesk en su equipo, ya sea Windows 10, Windows 11 o bien, en MacOS (especialmente si Mac ha recibido una nueva actualización), cerrando la aplicación de inmediato o tras un par de minutos, impidiendo el uso de estas mismas.
¿Por qué sucede error con Autodesk License Not Found en Windows?
Comúmente es provocado por el uso de «optimizadores» como IOBIT, CCLEANER, etc, debido a que estas aplicaciones desconocen los servicios fundamentales requeridos para utilizar el software de Autodesk.
Para solucionarlo debemos ir al Administrador de tareas (CTRL + Mayús + ESC) > Servicios y verificar que los siguientes servicios aparezcan en ejecución y no estén deshabilitados.
-Autodesk Access Service Host
-Autodesk Desktop App Service
-Autodesk Desktop Licensing Service
-FlexNet Licensing Service
-FlexNet Licensing Service 64
Si en estado, los servicios aparecen detenidos o deshabilitados debemos realizar lo siguiente:
Presionamos «Tecla Windows + R», escribimos «Services.msc» sin las comillas y lo ejecutamos.
Una vez en la ventana de servicios, seleccionar uno por uno los servicios desactivados y luego clic derecho > Propiedades.
En la ventana emergente, cambiar la opción «Manual o deshabilitado» a «Automatico«, debe quedar de esta manera:
Para finalizar, clic en Aplicar > Aceptar y reiniciar el equipo.
NOTA: Si el error persiste luego de reiniciar el equipo, es posible que el administrador de licencias de Autodesk instalado en el equipo esté defectuoso, en este caso deberemos verificar que disponemos de la ultima versión. Para actualizarlo podemos realizarlo desde el siguiente enlace:
Como reparar Licensing service – OFICIAL AUTODESK
Error de Autodesk License en Mac
En el caso de Mac es provocado por las nuevas actualizaciones de MacOS (Por ejemplo, actualizar desde MacOS Monterey a MacOS Ventura), en algunas ocasiones es provocado por el uso de «optimizadores/limpiadores» como CleanMyMac.
Para el primer caso, deberemos actualizar el administrador de licencias disponible en nuestro equipo, es posible realizarlo desde el siguiente enlace:
ACTUALIZAR ADMINISTRADOR DE LICENCIAS – OFICIAL
Para el segundo caso (Uso de Optimizadores), deberemos volver a habilitar los servicios de Autodesk desde CleanMyMac, para ello debemos abrir CleanMyMac > Optimización > filtrar por Autodesk y verificar que aparezcan como «Activado».
Es importante aclarar que debido al ciclo de actualizaciones disponibles en Mac este error pueda volver a suceder, sin embargo, podrá solucionarse al actualizar las aplicaciones por lo que siempre habrá que verificar que se dispone de las ultimas actualizaciones de las aplicaciones utilizadas.
Conclusión
Tanto el uso de optimizadores de terceros en Windows o Mac, puede considerar el Autodesk Licensing Service como un archivo ilegítimo o bien malicioso, esto es a causa de que dichos optimizadores no han añadido dicho servicio como seguro.
El error es común en equipos particulares ya que las empresas no utilizan dichos Optimizadores debido a que no tienen gran utilidad y se venden generalmente más por Marketing y placebo de tener «algo» que realice mantenimiento en el equipo que como algo realmente útil.
