Cómo entrenar a sus creadores de contenido para crear contenido viral

Sí, es posible entrenar a sus creadores de contenido para crear contenido viral.

Si está creando contenido en este momento, pero no está obteniendo los números que estaba buscando … Sabemos exactamente lo que va mal.

No conoce a su cliente avatar lo suficientemente bien
No está creando contenido para las partes correctas del viaje de valor del cliente < /li>
No sabe la diferencia entre un artículo viral y un artículo promedio

Con viralidad en su currículum, la gerente general de Digitalmarketer, Erin Macpherson, sabe lo que se necesita para obtener tráfico y conversiones. Aunque parezca que comenzarías con el contenido, en realidad vamos a dar un paso atrás primero.

Primero, necesitamos saber quién tu contenido es para.

Después de eso, nos aseguraremos de que esté creando el contenido correcto en función de donde sus clientes lo lean en el viaje de valor del cliente.

Finalmente, podemos Entrene a nuestros creadores de contenido para que haga contenido viral.

tanto como querrá pasar por delante y simplemente descubrir cómo hacer que su contenido se vuelva viral, esa no es una gran idea. Si no sabe para quién es su contenido o muestra el contenido correcto en momentos específicos del viaje del cliente, no va a volverse viral.

Sabemos que es tentador ir directamente al Última sección de este artículo pero confía en nosotros. Ahorrará tiempo, dinero y recursos asegurándose de que su contenido sea digno de ser viral atravesando estos dos primeros pasos.

¿Quién va a hacer que su contenido se vuelva viral?

El objetivo es hacer que su contenido se vuelva viral con el avatar de su cliente, lo que significa que debe crearse para servirlos. En el taller de Erin, explica que saber quién es su cliente debe ser la primera parte de su estrategia de contenido.

y esto puede llevar algún tiempo. Puede llevarle un día entero de sentarse con su equipo para obtener los detalles del avatar de su cliente. Utilizamos la hoja de trabajo de Avatar del cliente para conocer tantos detalles sobre el avatar de nuestro cliente como sea posible.

Queremos que nuestro contenido se relacione con ellos más que cualquiera de las competiciones, y lo hacemos eso por conociendo mejor. Así es como se ve la hoja de trabajo de Avatar del cliente:

Observe cómo hemos llegado mucho más lejos que decir, ¿qué desafíos enfrentan nuestros clientes que resolvemos? Esa es solo la punta del iceberg. También necesitamos saber:

¿Cuáles son sus puntos débiles?
¿Cuáles son sus valores?
¿Cuáles son sus objetivos?
¿Por qué se opondrían a comprar nuestros productos?
¿Pueden decidir comprar nuestros productos o deben obtener el permiso de otra persona primero?
¿Qué libros tienen? Lea que podemos hacer referencia en nuestro contenido?
¿Con qué podcasts podemos mencionar que estarían familiarizados?
¿En quién están inspirados?

Entonces, aprendemos aún más sobre ellos. Queremos convertir la hoja de trabajo de Avatar del cliente en una persona real … así que les damos un nombre. Descubrimos si son solteros o casados, dónde viven, cuál es su título de trabajo, cuánto ganan y más.

No tomamos a la ligera avatar a nuestro cliente. Y tampoco deberías. Al saber quién es nuestro avatar de clientes tan bien, podemos crear contenido que realmente les guste (y obtiene conversiones).

La clave para obtener la conversión que está buscando es es Para crear tipos específicos de contenido en ciertas partes del viaje de valor del cliente. Explicemos.

¿Los está cumpliendo donde están en el viaje de compra?

Utilizamos la hoja de trabajo de Avatar del cliente para descubrir quién nuestro cliente Es en detalle que se nos recuerda que estas son personas reales. Eso significa que nuestra relación con ellos tiene que crecer como una relación normal. No queremos preguntarle a un avatar que acaba de encontrar nuestro blog para comprar nuestro producto con el precio más alto desde la puerta. Queremos ayudarlos a saber, y confiar en nosotros lo suficiente como para tomar la decisión en el futuro, no asustarlos pidiendo algo tan grande al comienzo de nuestra relación.

Utilizamos el valor del cliente Viaje para esto. El CVJ nos ayuda a descubrir qué contenido debe crearse en puntos específicos del viaje de compra. Alguien que acaba de conocer nuestra marca necesita ver contenido muy diferente al que alguien que ya ha comprado nuestros productos y ahora se está convirtiendo en un embajador de la marca.

El viaje de valor del cliente es un viaje de 8 pasos que van los clientes. A través de la atención de su marca y eventualmente se convierten en fanáticos deliros que lo promocionan por usted. Así es como se ve:

Aquí están los diferentes tipos de contenido para crear para el avatar de su cliente que Erin cubrió en su taller.

contenido para hacer que los avatares de los clientes estén” conscientes de su marca:

Este contenido está creado para hacer que las personas conozcan su negocio o iniciativa. En términos generales, desea que se publique mucho de este contenido regularmente para que pueda estar frente a la mayor cantidad de clientes potenciales como sea posible. Elija dos espacios en línea para crear su contenido cuando comience por primera vez en función de donde el avatar de su cliente pasa su tiempo. Por ejemplo, elija crear contenido para Twitter e Instagram, y luego agregue más espacios según sea necesario.

Los ejemplos de este contenido son:

Instagram Stories

< Li> Memes de Facebook

Publicaciones de blog cortas
Publicaciones o videos de humor

Contenido a Haga que el ‘Enganche’ de Customer Avatar con su marca:

Este es el contenido que se crea específicamente para que su audiencia se involucre con su marca. Es más profundo que el contenido que vieron en la etapa de conciencia del CVJ o proporciona más valor (como un concurso o un sorteo).

Los ejemplos de este contenido son:

Artículos de forma larga
Videos
Infografías
Concursos
regalos

contenido para que su audiencia ‘suscribiera’:

Este contenido atrae a su audiencia a compartir su dirección de correo electrónico con usted para suscribirse para obtener más información. El objetivo de este contenido es hacer que su audiencia piense, “Wow, no puedo creer que lo esté obteniendo de forma gratuita”.

Los ejemplos de este contenido son: <

Lead Magnet
Herramientas
Código de descuento
Estudios de casos
muestras

< li> listas blancas

Contenido para que los suscriptores ‘se conviertan en clientes:

esto El tipo de contenido tiene un objetivo: obtener la conversión. Incluso las páginas de ventas cuentan como este tipo de contenido porque impulsan las conversiones. Este contenido debe ser más profundo en su producto y lo que está haciendo como empresa, mostrando a sus suscriptores lo que pueden esperar cuando se convierten en clientes.

Los ejemplos de este contenido son:

Lookbook
Calculadora
Página de comparación de ventas
webinar

contenido para que los clientes se emocionen:

La etapa de emoción del CVJ está diseñada para entusiasmar a sus clientes antes de que los tiene ‘ ascender ‘su camino a la siguiente etapa. El objetivo es crear una exageración en torno a lo que es ser su cliente, por lo que cuando les muestra la próxima etapa de contenido, están listos para comprarle nuevamente.

Los ejemplos de este contenido son: <

Desafíos
Revelar video
Mini-Magazine

contenido que los ‘asciende’ para comprar productos más o de nivel superior:

En esta etapa del CVJ, está convirtiendo compradores únicos o compradores de productos de bajo nivel Repetir compradores o compradores de productos de nivel superior. Esto es cuando realmente está solidificando su relación con estos clientes, por lo que desea que su contenido sea realmente impresionante .

Los ejemplos de este contenido son:

contenido que los motiva a ‘defender’ para su marca:

Este contenido tiene el propósito de hacer que sus clientes felices quieran compartir su excitación. En este punto, desea hacerlos más felices con su experiencia con su empresa.

Los ejemplos de este contenido son:

Sorpresa y deleite

<< Li> Upsells

tiempo extra en una prueba gratuita

erin sugiere gastar al menos un día mirando el viaje de valor del cliente y descubrir dónde encaja su contenido. Después de eso, finalmente estará listo para crear contenido viral (y asegúrese de que su equipo esté a bordo). Así es como vas a entrenar a tus creadores de contenido para crear contenido viral.

¿Cómo consigues que tu contenido se vuelva viral?

Ahh, el momento en que has estado esperando. Ahora que sabemos con confianza quién es el avatar de su cliente y qué contenido necesita mostrarlos en función de dónde están en el viaje de compra, finalmente podemos hacerlo viral.

El contenido viral es un impulso increíble para tu marca. Queremos que deje de intentar tener suerte y comience a estrategias sobre cómo obtener esa viralidad. Después de ayudar a Elmer’s Glue y Clorox se vuelven virales, Erin Macpherson ha descubierto la salsa secreta para hacer que el contenido se adhiera.

¿El secreto?

estudiar otro contenido viral.

En el escritorio de Erin hay artículos impresos de los artículos más virales del año pasado. Tienen aspectos destacados, comentarios y subrayados sobre ellos y se han diseccionado para descubrir qué los patrones estaban en este contenido viral. Dado que lo que va a los cambios virales constantemente, Erin descubrió una forma de asegurarse de que los creadores de contenido de Digital Marketer siempre estén haciendo contenido que tenga potencial real para volverse viral.

ha hecho esto con 2 ejercicios de entrenamiento 

Ejercicio de entrenamiento #1:

Elija 8 artículos virales para estudiar con su equipo de contenido < /li>
Haga que el equipo los lea por adhesión, no para contenido, y anote lo que hace que este artículo sea tan bueno

Discuta las anotaciones de todos

Los artículos Usted elige para este ejercicio de entrenamiento, no tiene que estar en su nicho. Lo que está buscando son los artículos que acumulan vistas, no los que también son relevantes para sus productos. Cuando estudiamos artículos virales, observamos artículos sobre diseño e incluso historias heroicas de personas que se salvan entre sí durante los desastres naturales. Raramente implican mucho contenido sobre el marketing.

se ramifican de su nicho para ver qué se está volviendo viral en general, por lo que puede descubrir cómo hacer ese nicho específico cuando se siente para crear su contenido. 
Ejercicio de entrenamiento #2:

Google Un término común como “consejos de marketing” o “comunicaciones internas”.

Comience con los mejores resultados en Google y establezca un temporizador durante 30 segundos para leer cada artículo

Tan pronto como el temporizador se apague, escriba si desea seguir leyendo el artículo O pasa al siguiente

Si quieres seguir leyendo, analice ese artículo para por qué quieres seguir leyendo

Esta es una excelente manera de descubrir qué títulos, presentaciones y imágenes te hicieron querer seguir leyendo. Como no tendrá mucho tiempo para sumergirse en el cuerpo del artículo en 30 segundos, aprenderá mucho sobre lo que hace un gran título de artículo, cómo crear ganchos cautivadores y por qué sus imágenes necesitan ser actualizado, simplificado o algo más. También puedes aprender mucho de los artículos que no te hicieron querer seguir leyendo. Le faltaban algo, ¿qué era (y cómo puedes asegurarte siempre de evitarlo)?

tanto como nos encantaría entregarte el plan a la viralidad, es casi imposible. Por ejemplo, las mascotas son una excelente manera de volverse virales en este momento. Al agregar a sus mascotas a su contenido de la etapa de conciencia, hemos descubierto que podemos obtener más vistas que el promedio. Pero no podríamos decir que esto va a funcionar en 6 meses a partir de ahora.

Cuando vemos una gran disminución en nuestra viralidad, volveremos a la mesa de dibujo y veremos un nuevo look En lo que se está volviendo viral en estos días.

Nos encanta que la respuesta a la viralidad no gaste miles de dólares en anuncios. Se trata de saber quién es su cliente, en qué punto de su relación con ellos, ese contenido los alcanzará, y usar lo que hizo que otros artículos se vuelvan virales para su ventaja.

tan tentador como podría ser solo para celebra una reunión de equipo para discutir artículos virales, todo en nombre de ser viral más rápido , tiene hacer el trabajo de comprender el avatar de sus clientes y en qué punto del CVJ Les está mostrando este contenido.

Fue entonces cuando puede ir todo en estudiar lo que se está volviendo viral ahora y cómo puede obtener un jonrón para su equipo de marketing.