¿Cómo cambiaría tu vida, tu negocio o tu vida amorosa si pudieras ponerte en contacto con cualquier persona en el mundo?
Bueno, permítame mostrarle cómo enviar un correo electrónico frío a cualquiera y obtener una respuesta.
Es tan simple como seguir algunos principios clave.
Al final, revisaremos dos plantillas de correo electrónico diferentes que puede usar para comenzar a llegar a las personas hoy.
Estas son las estrategias y plantillas exactas que usó mi equipo para obtener entrevistas con personas como Jimmy Wales (fundador de Wikipedia), Paul English (fundador de Kayak), Alexis Ohanian (fundador de Reddit) y más de 40 personas para mi libro, Traction.
Pero, antes de hacer eso, repasemos algunas reglas básicas del correo electrónico frío.
Que sea breve
Cuando estaba en la universidad, tuve la suerte de tener varios mentores cuando comencé mi primera empresa. Enviaría actualizaciones dos veces al mes sobre el progreso de la empresa, las cosas que estaba haciendo bien y las áreas en las que podría necesitar ayuda.
Estos fueron párrafo tras párrafo de lo que pasó, mis pensamientos, preguntas e ideas para el futuro.
Me gustó enviar estos correos electrónicos y pensé que eran útiles para mantener informados a mis asesores. Es decir, hasta que tomé un café con uno de ellos y le mencioné mi última actualización, que había borrado sin leer.
¿La razón? ¡Eran demasiado largos! Me dijo rotundamente que no leyó ningún correo electrónico de más de 4 párrafos y, como tal, no había estado leyendo cualquier de las actualizaciones que estaba enviando.
Ups.
No cometas el mismo error. Especialmente con correos electrónicos fríos, sea breve:
- Limite su correo electrónico a una llamada a la acción
- Use 3-4 oraciones como máximo
La única excepción aquí es cuando se presenta a los reporteros, donde es posible que desee incluir más información para que puedan escribir un artículo sin más ida y vuelta. Sin embargo, incluso en este escenario, concéntrese en incluir solo información que sea relevante.
Tener una línea de asunto convincente
Querrá tener una línea de asunto clara y directa que conduzca directamente al propósito de su correo electrónico.
Líneas de asunto vagas como “¿Tienes un segundo?” y “Me encantaría chatear” son formas terribles de llamar la atención de alguien.
- Cita de dónde vienes (tu nombre o el de tu empresa)
- Toca de qué se trata tu mensaje (lo que puedes hacer o lo que puedes arreglar)
- ¡No finjas que los has conocido! Sea transparente: use palabras como ‘Introducción’
- Menciona un punto de dolor o un competidor en el tema (abordarlo más adelante en el cuerpo)
La clave con las líneas de asunto frías es ser directo, honesto y hablar de lo que estás ofreciendo. Todavía no te has ganado su confianza ni les has dado una razón para que te dediquen su tiempo, así que no seas vago ni utilices trucos para llamar su atención.
Demuestra que has hecho tu tarea
A la gente le gusta sentirse especial. Recibir un correo electrónico dirigido a “Cliente valioso” ciertamente no hace que alguien se sienta como un copo de nieve único.
En sus correos electrónicos, haga todo lo que pueda para demostrar que ha hecho su tarea y que no está enviando un correo electrónico enlatado.
- Mencione algo único sobre su destinatario o su empresa,
- Enlace a algo en su sitio web,
- Mencione una noticia reciente que sea relevante para ellos.
Al demostrar que no está enviando el mismo correo electrónico a cientos de personas, su correo electrónico se destacará automáticamente de los miles de correos electrónicos masivos que la gente recibe cada mes.
Mantenlo informal
Si alguien no está familiarizado con usted y/o su empresa, usar un lenguaje aburrido (Estimado señor o señora) no hará que nadie se emocione por seguir leyendo o presentarlo en un artículo de prensa.
Lo opuesto también es cierto.
Si su correo electrónico frío comunica que usted es una bola humana interesante y competente, es mucho más probable que obtenga una respuesta.
- Incluye chistes informales.
- Usa ¡Hola! para iniciar el correo electrónico
- No use palabras como ‘cordialmente’
Todo esto contribuirá en gran medida a que alguien sienta que está conversando contigo, no leyendo un correo electrónico de un extraño en Internet.
como lo hicimos
Al escribir Traction, utilizamos las pautas anteriores para asegurar entrevistas con más de 40 fundadores e inversores de empresas emergentes. Y, a lo largo de todo el proceso de escritura del libro, más del 90% de las personas a las que preguntamos aceptaron ser parte del libro.
¿Qué hicimos bien?
Algunas cosas: por un lado, tratamos de conseguir un gran nombre primero.
Una vez que entrevistamos a Jimmy Wales (fundador de Wikipedia), se volvió mucho más fácil pedirle a otros que contribuyeran con sus conocimientos a Traction.
Si alguien ve que otras personas ocupadas del calibre de Jimmy son parte de Traction, es mucho más probable que piensen en él como un proyecto de alta calidad del que están emocionados de ser parte, no solo como otro libro electrónico o una obligación de entrevista que tienen. .
Una vez que alineamos algunos nombres más importantes, cerrar otros para entrevistas se volvió mucho más fácil.
La otra cosa que hicimos que creo que marcó una gran diferencia fue enfatizar cómo la entrevista expondría su contenido (y su inicio) a miles de empresarios potenciales. Es difícil pedir una hora del tiempo de alguien como favor. Es mucho más fácil si puede mostrarles cómo una hora de su tiempo para una entrevista no es solo un favor, sino una actividad de marketing.
Cómo puede obtener tracción
ahora ya sabes cómo gente de correo electrónico frío, así que analicemos el cuando.
Hay dos momentos en los que el correo electrónico frío es útil:
1. Al proponer reporteros para la cobertura de prensa
2. Al hacer ventas salientes
Los reporteros son engañosos.
Reciben toneladas de correos electrónicos, todos de empresas o firmas de relaciones públicas que intentan escribir una historia. ¿Cómo puedes destacarte de todo el ruido?
En nuestro capítulo sobre relaciones públicas en Traction (Consíguelo gratis aquí) hablamos con Jason Kincaid, exreportero de TechCrunch, sobre cómo pueden destacarse las startups. Mencionó muchas de las mismas cosas que cubrimos anteriormente:
- Que sea breve
- Demuestra por qué eres importante y relevante
- No envíes correos masivos
Sobre todo, Jason enfatizó que los reporteros se preocupan por el contenido interesante.
Si en su presentación puede mostrar por qué su inicio es increíble y cómo se relaciona con una tendencia o historia más grande que el medio ha estado cubriendo, sus posibilidades de una función aumentan.
Jason Baptiste de Padpressed habla sobre cómo obtuvo cobertura de todos los principales medios de comunicación de tecnología cuando se lanzaron en 2010. Esta es la plantilla exacta que usó:
Hay algunas cosas que hacen que el tono anterior sea convincente.
Por un lado, contenía una exclusiva: si usted es el destinatario de este correo electrónico (como lo fue Mike Arrington), está claro que TechCrunch tiene acceso prioritario para publicar esta historia. Esto emociona a TechCrunch porque, si creen que es una buena historia, serán los primeros en contarla al mundo. De hecho, Jason incluso se ofrece a regalar el producto a los lectores de TechCrunch, otra ventaja que hace que Mike (el destinatario) tenga más probabilidades de contar la historia.
Además de la exclusividad y el ángulo de obsequio, el lanzamiento también cubre un producto genial, incluye toneladas de recursos y enlaces a demostraciones y capturas de pantalla, y facilita que Mike se ponga en contacto con Jason para preguntas de seguimiento y similares. Jason facilitó el trabajo de Mike y, por lo tanto, aumentó sus posibilidades de obtener la historia en TechCrunch.
Ryan Holiday, experto en relaciones públicas y medios y ex director de marketing de American Apparel, también nos dio algunos de sus pensamientos en el libro. Utiliza una plantilla ligeramente diferente, pero contiene muchos de los elementos centrales de los que hemos hablado:
- Haciéndolo fácil para el destinatario
- Tener una “pregunta”
- Usar lenguaje informal
- Demostrando que has hecho tu tarea.
Mira la plantilla que usa Ryan para un correo electrónico hipotético:
salir ahí
¡Está bien! Conoces todos mis secretos. Con suerte, ahora te sientes listo para conseguir ese gran negocio, obtener prensa para tu empresa o simplemente convertirte en un comunicador más eficaz.