Qué está funcionando con el correo electrónico frío en este momento: 2020

Una gran táctica de marketing que todavía funciona muy bien en muchas industrias B2B hoy en día es el correo electrónico frío.

¿Qué es el correo electrónico frío?

El correo electrónico frío envía ofertas relevantes a personas específicas a través del correo electrónico, generalmente sin que usted tenga una relación establecida con el destinatario.

Tenga cuidado, ya que los pasos en falso aquí pueden clasificarlo como SPAM, volcando su comunicación directamente en la carpeta “Spam”.

Cuando el correo electrónico en frío se realiza correctamente y con empatía, es muy posible iniciar conversaciones que conduzcan a ventas.

Puede tener sentido para usted o sus clientes tener una campaña de correo electrónico en frío de baja y lenta ejecución en todo momento. Unos pocos correos electrónicos salientes dirigidos enviados cada día a una lista de objetivos cuidadosamente seleccionados es un gran complemento para atraer prospectos para ventas B2B.

Necesitará algunas cosas para tener éxito en el correo electrónico frío:

• Clientes potenciales calificados
• Correos electrónicos inteligentes y relevantes
• La tecnología adecuada
• Una expectativa razonable de resultados.
• Paciencia

Entremos en ello…

Identificación de clientes potenciales

Cuando considera quién sería un buen prospecto para enviar un correo, uno de los mejores enfoques que he encontrado es usar Apollo.io (gratis por ~15 clientes potenciales / mes, con planes pagos) para encontrar compañías similares a las que usted o su cliente han atendido anteriormente. Por ejemplo, si su cliente vende máquinas para procesar metal, es posible que haya vendido a Marmetal Industries, LLC; una empresa metalúrgica justo al norte de Filadelfia, Pensilvania.

Dentro de Apolo, puedo buscar a Marmetal. En el lado derecho, veo la industria, las palabras clave y los ingresos anuales de Marmetal:

Con esta información, puedo hacer clic en la industria (minería y metales) y luego agregar palabras clave relevantes, como “fundiciones forjadas”.

Mis resultados ahora muestran 4 empresas adicionales similares a Marmetal:

Una vez que hago clic en una empresa, como “ALSTO”, puedo ver la lista de empleados.

El título de su contacto ideal (como “gerente de operaciones” o “gerente de compras”) puede o no aparecer en la lista. No se preocupe si no es así, ¡aún puede encontrar su nombre e información de contacto!

Revise su sitio web. Consulta LinkedIn. Incluso llame al número que figura en el sitio web y solicite el nombre y la dirección de correo electrónico del objetivo que está buscando.

Consejo profesional: puede averiguar la dirección de correo electrónico del objetivo, una vez que sepa su nombre, si puede averiguar la convención de nomenclatura de correo electrónico utilizada en el sitio web. Por ejemplo, pueden usar:

Con Apollo.io, puede “revelar” algunas de las direcciones de correo electrónico de los empleados y adivinar con confianza el correo electrónico de su objetivo.

Otras herramientas para ayudarte a encontrar empresas y empleados similares:

Perfecta.ai – Es similar a Apollo.io.

cazador.io – Una gran herramienta para encontrar direcciones de correo electrónico

AnyMailFinder.com – Similar a Hunter.io

También puedes buscar en LinkedIn. Verifique en “Información de contacto” en el perfil de LinkedIn del objetivo:

A medida que identifique su lista de objetivos, cree una hoja de cálculo que incluya:

• Nombre de pila
• Apellido
• Nombre de empresa
• Ciudad
• Industria

Recomiendo una Hoja de cálculo de Google, ya que puede interactuar fácilmente con su equipo mientras varias personas extraen información de contacto.

Ahora que tiene una lista de objetivos de 10, 100 o incluso miles de objetivos, escribamos los correos electrónicos para iniciar una conversación…

Escribir los correos electrónicos

Considere el objetivo antes de comenzar a escribir sus correos electrónicos.

Ellos no te conocen.

están ocupados.

Vos tambien debe haga que sus correos electrónicos sean claros, específicos y accionables. ¡Si pierde cualquiera de estos tres componentes, sus tasas de apertura y respuesta se verán afectadas!

Entremos en las reglas para escribir correos electrónicos:

Regla n.º 1 del envío de correos electrónicos en frío: No seas engañoso.

Estás enviando correos electrónicos fríos. Su perspectiva debe saber eso.

He visto a personas usar “trucos” para iniciar conversaciones, como sugerir que “un amigo en común mencionó su nombre”. Esto es francamente engañoso y solo dañará sus relaciones.

Nunca debe usar líneas de asunto como: “re: Su cuenta está siendo cancelada”. Sí, eso obtendrá una tasa de apertura muy alta. y recibirá quejas de spam. No hagas esto. ¡Sé un buen humano!

Regla n.º 2 del correo electrónico en frío: Respete el tiempo del prospecto

Los correos electrónicos breves y claros honran el tiempo del cliente potencial. Deje que se eliminen fácilmente del seguimiento por correo electrónico. Desea que los prospectos digan “diablos, sí” o “no”.

Regla n.º 3 del envío de correos electrónicos en frío: Proporcione un claro llamado a la acción

Una vez más, manténgalo simple. ¿Qué quieres que haga el prospecto? Por lo general, quiero que solo me respondan, para que podamos tener una conversación. Es posible que desee que compartan el nombre y el correo electrónico de la persona adecuada en la organización para hablar con usted. Sea lo que sea, bríndeles una manera de “terminar” el correo electrónico rápidamente.

Regla n.º 4 del envío de correos electrónicos en frío: ¡Relaja tu deseo de rastrear todo!

Cuando le envías un correo electrónico a tu mamá o a tu mejor amigo, ¿estás agregando píxeles para obtener un recibo de lectura en el momento en que abren el correo electrónico? ¿Hay un botón para darse de baja? ¿Ensucian sus correos electrónicos con informes gratuitos? ¡NO! Así que no hagas eso cuando comiences a enviar correos electrónicos en frío.

Trate sus correos electrónicos como si estuviera enviando un correo a su mejor amigo.

Regla n.º 5 del envío de correos electrónicos en frío: Sea conversacional.

Quieres que tus correos electrónicos sean leídos, ¿verdad? Suena como un verdadero humano! No utilices un lenguaje demasiado técnico ni seas demasiado formal. Sea conversacional. Nuevamente, escríbele a tu mejor amigo.

Del mismo modo, sea conversacional en sus líneas de asunto.

Una excelente manera de atajar la escritura de correos electrónicos en frío es deslizar y volver a escribir correos electrónicos en frío exitosos. Eche un vistazo a los buenos correos electrónicos de ventas para ver qué están enviando los “grandes perros” como Adroll, Gusto, Zenefits y Callrail. Puede tomar estas secuencias y reescribirlas para cualquier industria.

Cómo enviar correos electrónicos fríos

Hay 2 formas de enviar correos electrónicos fríos: manualmente y con una herramienta automatizada. Según el tamaño de su mercado, es posible que no necesite utilizar una herramienta automatizada.

Simplemente usando una hoja de Google de sus objetivos, combinada con Gmail y Yet Another Mail Merge, puede tener mucho éxito en el envío de correos electrónicos. Enviar los correos electrónicos a través de su cuenta de Gmail o G-Suite es un excelente enfoque si está enviando correos electrónicos muy específicos a menos de 100 nuevos objetivos por semana. Si envía más correos electrónicos que eso, corre un mayor riesgo de recibir quejas de spam y de que suspendan su cuenta de Gmail.

La mejor solución aquí es enviar mensajes de correo electrónico altamente específicos, en los que eres muy claro con lo que quieres. No intente “engañar” a los filtros de spam… o está enviando correos electrónicos fríos y dirigidos o está enviando spam. ¡No envíes spam!

Si se siente protector con su dominio, lo animo a que compre un dominio similar a su dominio principal para usarlo exclusivamente para el correo electrónico frío. Por ejemplo, “AcmeProducts.com” podría comprar “AcmeMail.com” para correo electrónico frío.

Si sigue esta ruta, deberá configurar una nueva cuenta de G-Suite. Comience despacio, enviando 5 nuevos mensajes salientes por día. Luego, después de una semana, aumente a 10, luego a 20, luego a 30, luego a 50… su dominio construye reputación a medida que las bandejas de entrada de sus destinatarios permiten que lleguen sus correos electrónicos. Si intenta enviar 500 correos electrónicos fríos el primer día con un nuevo dominio, es probable que la mayoría ni siquiera llegue a la bandeja de entrada del objetivo.

Para herramientas automatizadas, busque en:

Responder.io – Tanto una plataforma de envío automático de correo electrónico como una plataforma principal. Puede importar clientes potenciales desde Apolo.ioSeamless.ai o una feria comercial anterior, o compre clientes potenciales de los socios de Reply.

Cierre automático – Competidor para responder

batido de correos – Un líder de la industria

Hay mucho, mucho, mas herramientas automatizadas de correo electrónico en frío. Elija el que mejor se integre con su pila tecnológica, si es necesario.

Prima: Reply.io, Autoklose y otras plataformas tienen plantillas de correo electrónico que puede importar y reescribir.

Resultados esperados del correo electrónico frío

Recientemente, formé parte de un proyecto de correo electrónico frío que vendía una oferta de alto precio.

Se abordaron 11.817 objetivos, 125 respondieron. Esa es una tasa de respuesta del 1%.

Eso sí, la oferta no era tan relevante como podría haber sido.

La tasa de respuesta del 1% fue adecuada para la campaña y se realizaron muchas ventas. Tenga en cuenta que de las 125 respuestas, 99 estaban interesadas. Eso es el 79% de las respuestas.

Pregúntele al equipo de ventas con el que está trabajando si estarían interesados ??en recibir 2 clientes potenciales calificados adicionales cada semana; ¡Estoy seguro de que recibirías una respuesta emocionada!

Conclusión

Tenga en cuenta que el objetivo del correo electrónico en frío es iniciar una conversación, no cerrar una venta.

Cuando tiene en cuenta el costo de la publicidad paga, o asistir a un evento en vivo para establecer contactos para generar clientes potenciales, ¡el correo electrónico frío puede ser muy económico! Agregar correo electrónico frío como una forma de seguimiento con una lista de asistentes a un evento puede ayudar a sus clientes a generar más ingresos con muy poco gasto adicional.

Siempre que permanezca conectado con su corazón, comprometido a brindar la mejor experiencia posible para aquellos a quienes envía correos electrónicos, podrá construir relaciones reales que se pueden convertir en clientes de alto valor a largo plazo. Si intenta tomar atajos, publicar titulares engañosos o ser agresivo en sus CTA de correo electrónico, espere que esas relaciones desaparezcan, ¡junto con sus ganancias!