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Sus clientes son sus mejores vendedores. Ellos son los que no tienen que comercializar su conjunto completo de servicios o mostrar sus productos en la iluminación perfecta para hacer la venta. Todo lo que necesitan hacer es decirle a un amigo interesado (con el mismo punto de dolor) cuánto disfrutan de su empresa: y acaba de obtener un nuevo cliente.
Ese es el poder de un fanático delirante. Olvídate de la copia estratégica y los botones “Comprar ahora” de color justo … El marketing de afiliación es tu caballero en Shining Armor.
Su programa de marketing de afiliación da incentivos a tus clientes si remiten un Cliente a sus servicios o productos.
? una agencia de marketing puede otorgar un bono en efectivo de $ 1,000 (o $ 1k de su próxima factura) a cualquiera de sus clientes que remiten a un amigo.
? una tienda de comercio electrónico puede dar un descuento del 10% a cualquiera que se refiera a un amigo para comprar al menos $ 50 en productos.
El marketing de afiliación se hornea en el viaje de valor del cliente.
Una vez que sus clientes han ascendido a sus ofertas de alto nivel, se convierten en defensores de la marca. Cuando alguien pregunta de dónde sacó su chaqueta, felizmente les dice que vino de su tienda de comercio electrónico. Esta es la etapa de la CVJ donde comienza el marketing de afiliación.
Después de que un cliente se convierte en un defensor de la marca, hacen la transición a convertirse en promotor. Este es el marketing de afiliación máximo en el que ha incentivado a su cliente para que quiere para compartir el mensaje con sus amigos, familiares y audiencia. En lugar de esperar a que alguien pregunte de dónde es su chaqueta para promover su empresa … están etiquetando su tienda de comercio electrónico en su feed de Instagram y saliendo de su camino para asegurarse de que su audiencia sepa de dónde vino.
< P> Ese es el tipo de marketing de afiliación que le estamos enseñando.
del tipo que convierte a sus clientes en fanáticos delirantes de sus productos … que luego traen más clientes … que se convierten en fanáticos delirantes de sus productos … quienes traen más clientes …
Estamos construyendo un volante, donde cuanto más clientes traigan a su negocio, cuanto más negocios obtenga.
El marketing de afiliación le permite tener su pastel y también comerlo.
Aquí están los 5 pasos que tomará a Configure su primer programa de marketing de afiliación.
Al igual que la construcción de sus productos y ofertas, tenemos que comenzar con el avatar de su cliente. Su agencia de marketing no puede darles un mes de publicidad pagada gratuita si no están interesados ??en ejecutar anuncios pagados. Si no quieren lo que su programa de afiliados les esté ofreciendo, no promocionarán activamente sus productos.
y eso es lo contrario de lo que queremos que suceda.
Queremos Para crear un incentivo tan bueno, sus clientes se mueren por ser parte de su programa. Eso podría significar que eres:
- dando descuentos
- Enviando efectivo
- Permitiendo acceso especial
<
< li> Creación de mercancías exclusivas
… a cambio de la promoción de sus clientes.
Si no está seguro de lo que sus clientes consideran dignos de su testimonio, Pregúnteles. La clave para preguntar es dar a sus clientes opciones. Copie y pegue esto en un formulario de Google o en su lista de correo electrónico (y etiquete cada respuesta, para que sepa cuántos votos obtuvo por respuesta!).
“¡Hola [nombre]!
Tenemos noticias realmente emocionantes. Estamos lanzando nuestro programa de afiliados en unas pocas semanas, lo que significa que obtendrá obsequios, descuentos o efectivo a cambio de cada referencia que le envíe. Para que este sea el mejor trato posible para usted, queremos que sus comentarios sobre cuáles de estas 3 opciones serían las más útiles para usted:
- Referir clientes a cambio de Descuentos de productos
- Los clientes de referencia a cambio de efectivo
- Referir clientes a cambio de acceso exclusivo a [producto].
Háganos saber qué opción Preferiría como miembro de nuestro programa de afiliados y estaría atento al lanzamiento del programa pronto.
Gracias por su tiempo. Apreciamos sinceramente a todos nuestros clientes.
asegúrese de encontrar algunas ideas sobre lo que puede ofrecer a sus clientes a cambio de referencias antes de pasar al paso 2.
< H2 class = "WP-Block-Heading"> Paso 2: ¿Qué puede permitirse dar por cliente referido?
Ahora viene el lado comercial del marketing de afiliados. No podemos simplemente dar a sus clientes productos gratuitos, efectivo o acceso especial sin superar los números. Su programa de afiliados no está hecho para reducir sus márgenes … en todo caso, ¡queremos ampliarlos!
Si no tiene que pagarle a Zuckerberg para mostrar sus anuncios a las personas adecuadas, podría terminar gastando menos en la adquisición de clientes con su programa de afiliados en comparación con sus otros esfuerzos de marketing.
Pero, debe saber cuánto puede pagar por referencia. Por ejemplo, pagar $ 1,000 por cliente referido funciona muy bien para una agencia de marketing con un contrato mínimo de $ 40,000. Pero, no funciona tan bien para una compañía de comercio electrónico con un valor de pedido promedio de $ 125.
Basado en los incentivos que descubrió en el Paso 1, cruje los números para ver cuál tiene más sentido para su negocio.
Aquí hay algunas fórmulas que pueden ayudarlo a reducir lo que puede permitirse dar a sus socios afiliados:
- Valor de por vida del cliente
- Valor de pedido promedio
- Costo por adquisición
Recuerde, el incentivo de su programa de afiliados puede cambiar con el tiempo. No está escribiendo esto en Stone: lo está conectando a un software de afiliado o (al principio) enviando manualmente a cada afiliado su comisión. Comience con lo que parece funcionar mejor y si las cosas comienzan a salir mal, puede cambiar su incentivo en el futuro.
Paso 3: Elija su software preferido
Cuando haya llegado a este punto en su programa de afiliados, ha hecho todo el trabajo duro. Es una navegación suave desde aquí. Ahora es el momento de entrar en la logística de su programa de afiliados. Queremos establecerlo con el mejor software basado en su incentivo.
Por ejemplo, si su incentivo es en efectivo en efectivo, necesita un software de referencia que pueda enviar a alguien que efectivo una vez que su referencia compre su producto. Las plataformas de cursos como Thinkific y Teachable lo hacen automáticamente, enviando a su curso afiliados a su comisión sin que tenga que hacer ningún trabajo.
Si es una agencia de marketing que envía algunos pagos de referencia al mes, puede hacerlo automáticamente. Cada vez que la referencia de un afiliado firma un contrato, puede hacer que uno de los miembros de su equipo les envíe una factura que puedan cobrar.
Si su programa de referencia es un poco más complicado que eso, tendrá que Encuentre software para realizar un seguimiento de las referencias para usted. Por ejemplo, tenemos un programa de referencia para nuestro boletín DM Insider. Dependiendo de cuántos suscriptores envíe a nuestro camino, puede ganar varios premios:
- Un sombrero de mercado digital
- Nuestra taza de marketing
- Una mochila del logotipo del mercado digital
- ¡Un vuelo a nuestra oficina de Austin!
Elija su software en función del incentivo de su programa de afiliados.
Paso 4: Hable sobre su programa de afiliados
Una vez que haya presentado publicar en su programa de afiliados, ¡es hora de hablar de ello! Su programa de afiliados es prácticamente un producto dentro de sí mismo. Tienes que contarle a su audiencia y despegarlo (al igual que con todos sus nuevos productos y servicios).
Inicie una prueba beta de su programa de afiliados a su audiencia y vea qué tan bien está recibió.
- ¿Cuántas personas se registraron?
- ¿Cuántas personas hicieron clic para aprender más?
- ¿Cuántas personas ya han compartido su enlace de afiliado?
Su prueba beta puede tomar unas pocas semanas o unos meses dependiendo del tamaño de su base de clientes. Por ejemplo, si está lanzando un programa de afiliados para una lista de correo electrónico de 500,000 personas, solo necesita unas pocas semanas (como máximo) para ver qué tan bien está funcionando. Pero, si está lanzando su programa a 10 clientes de la agencia, necesitará más tiempo para ver qué tan bien funciona.
solo recuerde la regla de oro del marketing de afiliación …
Pídale a sus clientes que se unan.
No asumas que saltarán bien en la primera vez que lo lean. Sigue pidiéndoles que se unan y les recorden los incentivos que provienen de referir amigos, familiares y su audiencia social a tu manera.
Esta es la economía creadora: la economía de micro y nano influenciadores que están felices de hablar sobre productos que resolvieron sus puntos débiles. Solo necesita mostrar a sus clientes cómo pueden comercializar sus productos para usted … lo que nos lleva al último paso de configurar su programa de afiliados.
Paso 5: Mercado Su programa de afiliados como usted hace sus productos
¿Qué es más meta que comercializar su estrategia de marketing? Su programa de afiliados es como su propia oferta, lo que significa que debe verlo como un producto que necesita una estrategia de marketing adecuada detrás de ella.
Esto significa que desea probar su copia, imágenes, CTA, opciones de color, incentivos y más. Su programa de afiliados podría ir a la luna, pero debes darle a tu audiencia una razón para llevarlo allí. Marketing Su programa de afiliados significa que está aprovechando:
- pruebas A/B en copias y gráficos
- Testimonios de afiliados felices
- Registros sin fricción
Incluso con un gran incentivo, sus clientes aún necesitan saber que este programa es enormemente beneficioso para ellos. Mantenga comercializar su programa de afiliados para inculcar en sus clientes que registrarse es tanto para ellos como para usted.
y recuerde: quieren que les pida que se unan. No tenga miedo de seguir pidiéndoles que se conviertan en un afiliado, creando contenido en torno a lo que es ser un afiliado para su empresa y mostrándoles qué tan bien están haciendo otros afiliados en el programa.
Configuración de su primer programa de afiliados
Su programa de afiliados podría duplicar su negocio en sus primeros meses o años. Esto se debe a que a la gente le encanta tener sus amigos, familiares y personas que admiran en línea les dan consejos. Es la misma razón por la que está leyendo este artículo: si puede hacer algo de la manera correcta la primera vez, todos elegiremos esa opción cada vez.
? Prefiero contratar la agencia de marketing correcta La primera vez, más de lidiar con miles de dólares desperdiciados en el incorrecto.
? preferimos comprar la parrilla BBQ correcta la primera vez, en lugar de tratar de devolver una parrilla que no vivió a las expectativas.
Siga estos 5 pasos para configurar su programa de marketing de afiliación:
Paso 1: Pregunte a sus clientes lo que vale su referencia
Paso 2: averigüe qué puede permitirse dar
Paso 3: Elija su software preferido
Paso 4: Hable sobre su programa de afiliados
Paso 5: Marque su programa de afiliados como si realice sus productos
y recuerde, su programa de afiliados puede cambiar con el tiempo. Permita que sea fluido a medida que descubra qué incentivo resuena mejor con su audiencia y cómo puede convertirlo en una experiencia sin fricción para registrarse.
