¿Con quién preferirías tomar un café?:
- JIM Habla sin parar sobre el mismo tema, incluso después de que claramente has dejado de escuchar. Aparentemente, es todo lo que sabe o le importa.
- JULIA Puede mantener una conversación inteligente sobre una variedad de temas. Ella es súper completa.
Difícil elección, ¿verdad?
Pero la verdad es que la mayoría de las empresas están ejecutando una estrategia de redes sociales muy “similar a JIM”. Los temas que están dispuestos (y pueden) discutir en sus redes sociales son muy unidimensionales.
(RELACIONADO: Desarrollo de una estrategia de redes sociales)
Están aburriendo a sus seguidores hasta las lágrimas, y al igual que nuestro amigo Jim, no se dan cuenta de que nadie los escucha.
He aquí cómo convertirte en Julie…
Cree su mapa de temas de redes sociales
Rosetta Stone vende software de aprendizaje de idiomas.
Es de esperar que los canales sociales de Rosetta Stone hablen únicamente sobre el aprendizaje de idiomas. Después de todo, eso es lo que venden.
Por el contrario, los canales de redes sociales de Rosetta Stone están llenos de ricas conversaciones en las redes sociales al estilo JULIE sobre una gran variedad de temas.
Se parece a esto
Rosetta Stone atrae a sus seguidores en las redes sociales creando y participando en conversaciones sobre temas como Viajes…
Cultura
Teoría del aprendizaje
y etimología
¿Por qué? Simplemente porque, además del aprendizaje de idiomas, los clientes de Rosetta Stone están interesados ??en estos temas.
Pero el tema del aprendizaje de idiomas se conecta fácilmente con temas que funcionan bien en las redes sociales como Viajes, Comida y Música. ¡Temas que son, me atrevo a decir, SEXY!
Veamos un Mapa de Temas de Medios Sociales que rodea un producto que es mucho menos sexy: Preparación de Impuestos.
simplemente no eres sexy
Tanto tú como yo sabemos que algunos temas son “sexy en las redes sociales” y otros, no tanto.
De hecho, según Klout, los 10 temas principales en Facebook y Twitter representan casi el 40% del compromiso…
y el 60 % restante está dominado por temas ligeramente menos atractivos como deportes, tecnología, moda y política.
Entonces… ¿qué debe hacer una empresa si vende algo terriblemente poco atractivo como consultoría de recursos humanos, techado residencial o (el Santo Grial de la falta de atractivo) preparación de impuestos?
La compañía de preparación de impuestos, H&R Block, tiene un mapa de temas de redes sociales completo.
Se parece a esto
En lugar de simplemente copiar y pegar secciones del código fiscal de los Estados Unidos (¡que alguien me dispare en la cara!), H&R Block participa en conversaciones sobre la propiedad de la vivienda…
Ahorrar para la universidad
Finanzas personales
Financiación de las empresas
y Empleo
Si bien el proceso del mapa de temas de redes sociales aumentará la participación en CUALQUIER canal de redes sociales, este proceso es DOBLEMENTE importante para los que no son sexys entre nosotros.
El beneficio sorprendente del canal social integral
La pregunta que surge inevitablemente cuando hablo de Social Media Topic Maps es
¿Qué pasa si no tenemos la experiencia para mantener conversaciones sobre estos temas?
Bueno… ¡Me alegro de que hayas preguntado!
Un efecto secundario fantástico de crear un mapa de temas de redes sociales es que lo obliga a comenzar a establecer contactos y compartir OPC: contenido de otras personas en sus canales sociales.
Digital Marketer vende cursos de capacitación y certificación sobre temas de tráfico pago, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, optimización de la tasa de conversión, etc.
Podemos hablar de esas cosas hasta que estemos azules en la cara.
Pero nuestros clientes actuales y potenciales también están interesados ??en temas como Tecnología y Gadgets…Conferencias de Mercadotecnia
y Startups
Entonces
como resultado, seleccionamos una lista de los mejores identificadores de redes sociales relacionados con estos temas y compartimos su contenido con nuestra audiencia.
En Twitter, por ejemplo, seguimos y retuiteamos una serie de identificadores para “completar” nuestros temas de redes sociales…
Al compartir las actualizaciones de las redes sociales de esta lista seleccionada de marcas y personas expertas, no solo estamos JULIE-izing nuestras redes sociales (¡todos quieren tomar un café con Digital Marketer!)…
pero inevitablemente se desarrollan relaciones y conversaciones con estas personas y marcas
El mapa de temas de redes sociales integra a la perfección uno de los beneficios más poderosos del marketing en redes sociales (establecer contactos con personas influyentes) en su actividad diaria en las redes sociales.
Entonces
la pregunta es
¿Quién eres en las redes sociales? ¿JULIE o JIM?
¿Tengo una pregunta?
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