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Su página de destino tiene un trabajo: convertir a los visitantes en consumidores.
Ya sea que se estén convirtiendo en consumidores de su boletín informativo, membresía o productos, todo comienza con su página de destino.
Convencer a los visitantes para que te dejen entrar en su bandeja de entrada o saquen sus billeteras es duro. De hecho, la página de destino promedio solo tiene una tasa de conversión del 2,35%.
Entonces, ¿cómo configura su página de destino para el éxito en este mundo publicitario saturado?
Mejoramiento.
La optimización de su página de destino es la única forma en que tendrá la oportunidad de realizar la venta.
Hay 4 partes de una página de destino que aumentarán sus conversiones: oferta, forma, confianza y jerarquía visual.
Cubrimos esto en profundidad en nuestra Auditoría de página de destino de 15 puntos, pero aquí hay una breve descripción de cómo puede optimizar estas 4 áreas de su página de destino.
#1 oferta
Su oferta es la parte central de su página de destino. Sin una buena oferta, incluso la página de destino más bonita no puede hacer que un visitante se convierta en suscriptor o comprador. Al determinar su oferta, hay 2 elementos de su página de destino para centrarse en:
- Titular
- Llamada a la acción
La página de inicio de Dollar Shave Club tiene una oferta para un kit de inicio gratuito, pero antes de presentar su oferta, tienen un título bien escrito que responde a la pregunta más importante de un visitante: ¿Qué hace este producto por mí?
El Starter Kit de Dollar Shave Club hace que sus clientes se vean, sientan y huelan mejor, como se puede ver en su titular. Su llamado a la acción es “comenzar” con un kit de inicio gratuito.
Dado que DSC es una marca muy conocida, no tienen que enfatizar la creación de conciencia de marca o prueba social. Lo que deben hacer es lograr que los visitantes conscientes de la marca realicen su primera compra para que puedan aumentar su LTV (valor de vida del cliente).
Slack está igual de bien en su juego de página de destino. Saben que la mayor objeción de sus prospectos para comprar Slack es no haber usado la plataforma para ver que es lo que están buscando. Entonces, esto es lo que hizo Slack.
Crearon su contenido en la mitad superior de la página (todo el contenido que aparece antes de que el visitante se desplace hacia abajo en la página) para hacer 2 cosas:
- Titular: Demuéstrele al cliente que, independientemente del trabajo que haga, su objetivo de una comunicación de equipo fluida se puede lograr en Slack
- Llamada a la acción: Mitigar el riesgo de registrarse en Slack regalando una semana de prueba gratuita
#2: Formulario
Un formulario se encuentra en la página de destino, como el formulario de correo electrónico de trabajo de Slack, o se encuentra después de hacer clic en la llamada a la acción (aquí es donde Dollar Shave Club tiene su formulario).
El formulario es una de las áreas más ignoradas de una página de destino, pero hoy descubrirá cómo hacer que su formulario sea lo más fácil de usar posible, según su producto.
Recuerde, pedirle a alguien que complete su formulario es pedirle su tiempo, y si está a punto de comprar un producto, también le está pidiendo su dinero.
Los formularios deben ser fluidos y depender del valor percibido de la oferta.
Por ejemplo, si estamos suscribiéndonos al Starter Kit gratuito de Dollar Shave Club, no queremos llenar más que las necesidades básicas de contacto e información de pago porque este es un producto pequeño que vale menos de $20. Agregar demasiados bloques para un producto de bajo nivel es pedir un compromiso de tiempo que no depende del valor del producto.
La primera forma de Dollar Shave Club se ve así:
Y su segundo se ve así:
Ambos formularios son consistentes con lo que los consumidores están acostumbrados a completar para productos de bajo nivel.
Por otro lado, para un producto de nivel superior que agrega más formar bloques es realmente algo bueno. Por ejemplo, el formulario de Membresía Lab ELITE de DigitalMarketer se ve así:
Cuando hace clic en las opciones Sí o No para las preguntas inferiores, “¿Eres lo suficientemente humilde como para pedir ayuda cuando la necesitas?” y “¿Estás dispuesto a ofrecer ayuda a tus compañeros cuando te lo pidan?”, aparece un bloque de texto debajo de cada pregunta.
Estos bloques dependen del valor de la Membresía ELITE de DigitalMarketer Lab. Esta membresía no es para nuevos empresarios; es para empresarios establecidos y profesionales de marketing que están listos para subir de nivel. Hay mucho valor en esta membresía, y por eso, necesitamos investigar quién entra por la puerta.
Ahora, aquí hay un truco del oficio. ¿Se pregunta por qué los bloques de texto en el formulario de Membresía Lab ELITE de DM no aparecieron en la página del formulario inicial?
Es porque no queremos abrumar a las perspectivas. Queremos pedirles más información. después ya han hecho un pequeño compromiso al ingresar la información de contacto.
#3: Confianza
La confianza es fundamental para una compra en línea. Cuando tenemos que contar con una página de destino para que hable por nosotros, debemos asegurarnos de que sea atractiva, coherente e intuitiva.
Aquí le mostramos cómo mejorar el factor de confianza de su página de destino:
- Diseño
- Iconos de confianza relevantes
- Testimonios auténticos
- Políticas de privacidad claras
El diseño debe ser suave y girar en torno a una sola idea. No hagas que la parte superior de tu página de destino tenga una paleta de colores y la siguiente parte otra. Quiere que los visitantes sentir como si estuvieran en tu tienda virtual. Al igual que toda su tienda física tendría la marca de su negocio, su página de destino necesita un flujo de diseño consistente. Asegúrese de que sus fuentes sean consistentes y que sus imágenes sean auténticas.
FabFitFun usa íconos de confianza para mejorar su factor de confianza. Tienen íconos de confianza para las publicaciones que han presentado su cuadro de suscripción mensual en el contenido de la mitad superior de su página de destino.
Casper, una empresa de colchones, utiliza un control deslizante con testimonios de clientes satisfechos. También van un paso más allá al agregar el nombre del cliente, una foto Y el nombre de su red social. ¿Qué hace esto? Personalizó el testimonio, convirtiéndolo más que en la recomendación de un extraño, en una persona real. con quién te puedes conectar (si quieres).
NomadList.com, un sitio web de membresía para nómadas digitales que clasifica las ciudades según cuán amigables son con el control remoto, agregó un factor de confianza a su página de inicio al mostrar a los miembros que están “Cerca de usted” y “Viajando” en el widget del lado derecho.
¿Cómo mejora esto la confianza? Muestra la comunidad de NomadList cerca de ti y los nómadas que están haciendo lo que haces regularmente como nómada digital, viajar. ¿Qué tienen en común todos estos nómadas? Son miembros de NomadList.
Estos íconos se pueden usar como testimonios si son consistentes con el contenido de sus páginas de destino.
El último factor de confianza para agregar a su página de destino es una política de privacidad. Con el aumento de las regulaciones, como el RGPD, es crucial asegurarse de mostrar las políticas a sus visitantes. Esto incluye un cuadro emergente que explica el uso de cookies de su sitio web y un documento de Términos y servicios para los visitantes que compran un producto o se suscriben a su boletín informativo.
Aquí está la divulgación de “Uso de cookies” de MailChimp:
#4: Visuales
El área final de su página de destino para optimizar son las imágenes. Llamamos a esto la Jerarquía Visual en nuestra Auditoría de Página de Aterrizaje de 15 Puntos.
¿Sabías que las imágenes pueden guiar el ojo a las secciones de alta prioridad de tu página de destino?
Sun Basket lo hace. Diseñaron su botón de llamada a la acción para aterrizar en el espacio tranquilo de la imagen que superpone. ¿Ves cómo el botón “Construye tu cesta” está en el medio de los 3 platos?
Su página de destino guía la vista a la sección de mayor prioridad, su botón de llamada a la acción. Sun Basket luego toca la segunda parte más importante de la jerarquía visual: un tema singular. ¿Notas cómo la foto de arriba y la foto de abajo tienen tonos consistentes?
Si se muestran ambas fotos, es probable que el consumidor promedio pueda conectar las dos a Sun Basket. Todas las fuentes, colores, imágenes y texto deben complementarse entre sí a lo largo de toda la página de destino y el proceso de compra.
Recuerda: las imágenes nunca deben competir con tu llamado a la acción, deben respaldarlo (como lo hace la foto de encabezado de Sun Basket).
Oatly, una compañía de leche de avena, también hace un gran trabajo al crear consistencia en toda su página de destino. Independientemente de dónde te encuentres en la página, sabes que estás en el sitio web de Oatly.
Aquí está el contenido de la mitad superior de la página de Oatly:
Y aquí está el contenido debajo de la página de Oatly:
Si hay algo que se lleva de este artículo, debería ser esto: el único trabajo de su página de destino es convertir a los visitantes en consumidores. Si su tasa de conversión es inferior al 2,35 %, utilice estos consejos de optimización de la página de destino para actualizar su página y conseguir más clientes.
