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El panorama de marketing digital está cambiando … nuevamente.
En Digital Marketer gastamos mucho de nuestro propio dinero en pruebas. Estamos probando tácticas en docenas de mercados que incluyen …
- Educación
- Supervivencia y preparación
- DIY/Home Mosplement
- Belleza
- Finanzas e invertir
En 2016 condujimos millones de clics desde el tráfico pagado, enviamos 107,442,263 correos electrónicos y generamos 4.7 millones de visitas únicas al blog.
P> ( Relacionado: La guía para principiantes para el marketing digital)
Como resultado, detectamos nuevas tendencias en los meses de marketing digital (¡a veces años!) Antes de que se conviertan en la corriente principal.
Esto es lo que el equipo de Digital Marketer y yo estamos viendo cuando entramos en 2017.
Seguiré adelante y lo comenzaré …
Ryan Deiss, CEO & amp; El cofundador
el correo electrónico finalmente recibirá algo de competencia.
Déjame ser claro … El correo electrónico es no muerto. Todos los años, algunos reídidos proclama una nueva aplicación o táctica (Twitter, Facebook, mensajes de texto) matará el correo electrónico. El correo electrónico no irá a ninguna parte como el correo directo está aquí para quedarse.
Dicho esto, de la misma manera que el correo electrónico era un competidor significativo para el correo directo, estoy viendo a algunos “nuevos niños en el bloque” ( & lt; & lt; De nada, a cualquier persona mayor de 30 años) que amenazen el dominio del correo electrónico. Facebook Messenger, en particular, es una aplicación que tuve en mi ojo a medida que 2016 llegó a su fin.
Facebook Messenger ahora le brinda la capacidad de comunicar tanto uno a uno, pero también uno a muchos. Comenzamos a probar la construcción de listas de suscriptores en Messenger y la ventaja es grande. De la misma manera que podemos enviar ofertas, contenido y mensajes transaccionales (como “su pedido se ha enviado”) En el correo electrónico, ahora podemos enviar estas comunicaciones a través de Messenger.
Pero aquí está el pateador … Si bien estos mensajes se pueden enviar de uno a muchos, las conversaciones creadas por estas comunicaciones masivas pueden ser recogidas por usted, su equipo de servicio al cliente o sus vendedores individuales. P>
Presta mucha atención a esta tendencia. Al igual que se han construido enormes listas de reorientación en los últimos años (una predicción que hice en 2015), las listas de suscriptores masivos se construirán en aplicaciones como Facebook Messenger en 2017.
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Richard Lindner, presidente & amp; Cofundador
El año de la agencia interna “ ”
seamos sinceros: los días de la marca sin nombre, sin rostro (y sin alma) son sobre.
Para tener éxito, las empresas del futuro deberán convertirse en cada vez más auténtico , e incluso (me atrevo a decir) humano. Como resultado, los propietarios y ejecutivos les resultará cada vez más necesario implementar un equipo interno de especialistas en marketing y marca que puedan hablar con una voz consistente y convincente.
en otras palabras, Las empresas necesitarán construir sus propias “agencias internas”.
¿Significa esto la muerte de la agencia de marketing exterior?
bastante contrario.
agencias externas seguirá siendo esencial tanto para ayudar a escalar campañas ganadoras, como también con nuevas ideas de avance.
pero la “ voz ” y “ soul “De la marca … el marketing diario … que la empresa debe ser propiedad y control, y ya no subcontratada a un equipo externo.
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Molly Pittman, vicepresidenta
el año pasado, anuncios de” marca “(que da valor a los prospectos antes de pedirles que compren), se volvió aún más esencial para el viaje del cliente.
Nuestras campañas de tráfico escaladas integrando anuncios más atractivos que entretuvieron y educaron al tráfico helado. Usuario … todo, desde anuncios de Messenger de Facebook hasta anuncios de video mejorados.
este año, los clientes potenciales tendrán aún más puntos de contacto con su marca antes de comprar.
A medida que evoluciona el comportamiento del consumidor, Veremos cada vez más necesidad de usar múltiples canales y medios para conectarse con prospectos y clientes. Incluso las tiendas de ladrillo y mortero verán un aumento de la investigación en línea realizada antes de que un prospecto incluso ingrese a la tienda.
consumidores ahora espere comunicación casi inmediata con las marcas, y aquellos que la proporcionan Obtendré la venta.
Acabo de firmar un nuevo contrato de arrendamiento de apartamentos en Austin y … ¿adivina qué? He hecho toda mi comunicación (ya sea organizando un recorrido o haciendo preguntas sobre las comodidades) a través de Facebook Messenger. Responden en cuestión de minutos. Es sorprendente.
Debemos estar donde sea nuestro mercado. sin excusas.
Al igual que el año pasado (y años antes de eso), la necesidad de un sistema de tráfico completamente desarrollado para construir relaciones y “parecer una empresa real” se convierte en Aún más esencial.
Esto significa que ejecutará múltiples campañas publicitarias al mismo tiempo para mover a las personas a través del viaje del cliente.
Debido a eso, este año, preveo una atribución en realidad convirtiéndose en Menos importante.
Creo que veremos a las empresas que miran su estrategia de tráfico de una manera más holística.
en lugar de centrarnos en el ROI inmediato de una campaña publicitaria individual … veo empresas Mirando métricas más amplias como … ¿cuánto gasté en total? ¿Llegué el punto de equilibrio? ¿Cuántos clientes adquirimos?
Esto permitirá a los compradores de los medios la oportunidad de ejecutar los anuncios de marca que son tan, muy importantes para alcanzar el tráfico frío y escalar una empresa.
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Russ Hennneberry , Director Editorial
Russ Hennneberry , Director Editorial cultivar su contenido, o verlo marchitarse en la vid.
En comparación con 2015, el blog de DigitalMarketer en 2016 …
- Recibió 127% más de tráfico de los motores de búsqueda.
- Redujo el número de publicaciones en el blog de 1,189 a 312. Sí, eliminamos y redirigimos el 73% de nuestro blog en 2016 y eliminaremos más publicaciones en 2017. < /Li>
- Publicado 58 publicaciones de blog de la marca en comparación con 95 en 2015, una disminución del 39% en los nuevos artículos año tras año.
durante más de una década, contenido Los especialistas en marketing han estado gritando desde los tejados, “ crean un gran contenido y más! ”
Este mantra ha creado un exceso de anticuado y, en muchos casos, contenido mediocre en nuestro Sitios web para nuestros usuarios y Google para avanzar. 
Publicamos solo 58 piezas nuevas en nuestro blog en 2016 y gastamos más energía Al identificar piezas antiguas, anticuadas y mediocres y eliminarlas por completo o mejorarlas. .
( relacionado: cómo obtuvimos 53,682 visitantes únicos para una publicación de blog muerta de dos años)
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Lindsay Marder Marder , Editor administrativo
Lindsay Marder Marder , Editor administrativo A medida que avanzamos en 2017, la demanda de contenido visual se está volviendo aún más imperativo.
Sí, lo sé, no predice nada de todas las demás organizaciones de marketing en toda la tierra que no ha predicho desde los amanecer del tiempo. Sin embargo, la red mundial de contenido es aproximadamente 5,283,573,948x más grande de lo que era en aquel entonces, y los lectores se están cansando de … leer.
Hay tanto contenido nuevo Al ser publicado todos los días, que los lectores están desesperados por:
- imágenes que llaman su ojo y los obligan a dejar de descender
- Video que entrega la información de manera rápida, eficiente y entretenida
- infografías que presentan información de manera concisa y atractiva
- style = “Text-Align: Left;”> Gráficos que son congruentes al mensaje social que hizo que hicieran clic en primer lugar
… y así sucesivamente.
En DigitalMarketer, pasamos 2016 probando diferentes medios para entregar nuestro contenido, incluidos todos los anteriores.
¿Qué ha tenido mejor?
publicaciones de video que entregan el contenido como este: < /p>
=Embedfont>Https://www.youtube.com/watch?v=i4vff9age2s§/p>
Infográfica que resume enormes procesos y contenido de blogs como este:
Imágenes congruentes en nuestro contenido de blog y contenido social Como en esta publicación de Facebook …
< /p>
… y esta publicación de blog:
Bonus: Esta imagen fue en realidad un GIF que realizó fenomenalmente en ambos medios!
Entonces, a medida que avanzamos con 2017, planeamos optimizar nuestro contenido para el consumo visual y estamos prediciendo que vemos un mayor compromiso en todos los canales, incluidas todos los sociales medios de comunicación.
Como dije, cada organización de marketing está apostando a su dólar inferior en visual .
Siempre pense en su lector y en cómo puede darles la mejor experiencia de contenido y tendrá un gran año.
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Justin Rondeau, Director de Optimización
2017 será el año del visitante … o el año en que las empresas en realidad comienzan a llevar a sus visitantes ” Necesita seriamente.
¡No te detengas aquí, esto es solo la mitad de mi predicción!
En 2016 me concentré en demostrar que las “mejores prácticas” son una herramienta útil en el El Arsenal de Optimizer, que muchos de mis amigos en la industria realmente no apreciaban. Mis pensamientos finales sobre esto fue que las mejores prácticas se vuelven útiles porque ayudan a cumplir con las expectativas de su visitante. Si no cumple con sus expectativas … bueno, se van.
Así que este año creo que los optimizadores tendrán un hiper-enfo en la experiencia del usuario y desarrollarán nuevos informes y nuevas estrategias de investigación para identificar qué El visitante realmente quiere. Habrá algunos tropiezos porque mucha gente intentará preguntarle a sus clientes lo que quiere y lo que alguien le dice que quiere siempre es muy diferente de lo que realmente quieren.
Así que este año es donde los optimizadores y Los especialistas en marketing encontrarán una mejor manera de aprovechar los datos de los usuarios que me llevan a mi predicción completa …
Mi predicción es de dos veces:
- Diseñaremos y optimizaremos en base a nuestro Las necesidades de los visitantes y no nuestra preferencia.
- Comenzaremos a usar lo que yo llamo pruebas de usuario “pasivas”, es decir, una prueba de usuario donde el visitante no tiene conocimiento de que se encuentran en un entorno de prueba sobre pruebas activas, es decir, es decir, es decir,, es decir,, es decir,, es decir, Una prueba de usuario donde el visitante es consciente de que se encuentra en un entorno de prueba.
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Suzi Nelson, Community Manager
en nuestro Publicación reciente sobre predicciones de comercio electrónico, Babak Azad de la Ronda 2 Ventures predicha 2017 traerá un mercado reducido que afectará a las empresas en todos los ámbitos.
Eso significa que la preferencia de la marca se convertirá en más importante que nunca < /Strong>. En resumen, los consumidores se volverán más leales a las marcas específicas y prefieren el servicio continuo de una compañía, en lugar de comprar.
todo se reduce a cuánto valor está aportando su negocio < /Strong>. La comunidad puede desempeñar un papel poderoso en la construcción de la lealtad de la marca y disminuir la tasa de rotación de sus clientes.
Eche un vistazo a este gráfico de Harvard Business Review:
Teóricamente, para que su marca/producto/servicio traiga valor, primero tiene que satisfacer una necesidad funcional de Tu cliente. Si también satisface las necesidades emocionales, como hacer que alguien se sienta menos estresado o entretenido, está ofreciendo aún más valor.
La comunidad cumple con los elementos de valor cerca de la parte superior de la pirámide, especialmente el sentido de afiliación y pertenencia.
Esa es un extremadamente poderoso Propuesta de valor que le dará a su marca una ventaja de ataque para establecer la preferencia de la marca sobre la competencia.
dar a sus clientes la oportunidad de conectarse con otras personas que están experimentando su marca, entre otras cosas …
- Aumente las recomendaciones de boca en boca
- Aumente la retención/disminución del giro
- Aumente la lealtad del cliente
- Aumente la satisfacción del cliente
< /UL>
2017 se tratará de ganar los corazones y las mentes de sus clientes y establecerse como la marca de elección. Las comunidades de los clientes proporcionarán una oportunidad lucrativa para destacar entre la multitud.
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![marcus_headshot]()
Marcus Murphy, director de ventas y amp; Monetización
Mis mayores predicciones para 2017 giran en torno a las ventas … mejor aún, vendiendo .
Más específicamente, cómo la venta tiene y cambiará este año, pero No todos lo harán bien.
Todos están hablando de inteligencia artificial o IA. Las empresas no competentes de ventas que piensan que la IA automatizada es su nuevo “equipo de ventas” para un despertar grosero y probablemente algunos “clientes” bastante frustrados. arriba …
Predigo que las empresas que adoptan este pequeño milagro de la tecnología necesitan usarlo para “iniciar conversaciones de ventas”, no cierras de ventas.
usando AI, si se usa correctamente, puede ser el factor diferenciador en su negocio en 2017. Confíe en el poder de las conversaciones humanas y construya su proceso de ventas en torno a iniciar conversaciones de ventas.
Esas son nuestras predicciones, amigos … ¿Qué es tuyo?
