Resulta que la compra de Instagram por parte de Facebook por $ 1,000,000,000 en 2012 fue una muy, muy, MUY buena idea.
En 2019, Instagram ganó $ 20 mil millones en ingresos publicitarios. Números como ese hacen que los expertos en marketing piensen: es hora de que me tome esta plataforma en serio.
Si eres nuevo en el carro de Instagram de 120,7 millones de usuarios, o no has creado seguidores pero tienes un perfil existente, no dejes que nadie te diga que es demasiado tarde. Mientras la atención de las personas esté en la aplicación, nunca es demasiado tarde para comenzar.
Solo necesita realizar un seguimiento de métricas diferentes a las de las personas que obtuvieron millones de seguidores en los primeros años de existencia de Instagram. Y por suerte para ti, Instagram ha facilitado el seguimiento de eso.
Los ingresos de Instagram provienen de sus anunciantes. Cuanto mejor puedan ser los perfiles de sus anunciantes en la aplicación (impresiones, participación, conversiones), más dinero gastarán estos anunciantes. Entonces, Instagram ha incorporado todas las métricas necesarias en sus “Insights” que se pueden encontrar en cualquier perfil comercial.
Simplemente haga clic en las tres líneas horizontales apiladas (también llamadas hamburguesas) en la parte superior derecha de la pantalla de su aplicación cuando esté en su perfil y luego haga clic en “Estadísticas” para acceder a sus métricas.
Paso 1:
Paso 2:
Ahora que sabe dónde encontrar estas métricas, profundicemos en las 5 métricas más importantes para seguir el crecimiento de Instagram.
#1: Recuento de seguidores
Está bien, duh, ¿verdad? Pero permítanos explicarle POR QUÉ es tan importante realizar un seguimiento de su número de seguidores al hacer crecer su perfil de Instagram. La razón principal es que necesitas saber por dónde empiezas. La segunda razón es que necesitas saber a dónde quieres ir. Ese es el pan y la mantequilla de una increíble estrategia de marketing digital.
Por ejemplo, ¿estás empezando con 1000 seguidores y quieres crecer a 50 000 en 6 meses?
Impresionante gol, y ahora puedes trabajar hacia atrás para decir:
Necesitamos 8,167 nuevos seguidores por mes para alcanzar nuestra meta de 50,000 en 6 meses (50,000-1,000 dividido por 6). Con ese objetivo en la mano, puede comenzar a observar las siguientes métricas en relación con ese objetivo.
#2: Impresiones
Las impresiones son una métrica importante para el crecimiento de Instagram porque te dicen cuántas veces se han visto tus publicaciones. Lo bueno de las impresiones es que van más allá de una métrica como el compromiso porque pueden decirle cuántos usuarios vieron sus publicaciones, incluso si no interactuaron con ellas.
Estas son personas en la primera etapa del Customer Value Journey, Awareness. Esta es la etapa en la que las personas aprenden sobre su negocio, pero aún no necesariamente han interactuado con usted. No les gustan tus publicaciones, no las comentan ni te envían mensajes directos, solo están hurgando para ver de qué se trata.
Las impresiones son una métrica de Instagram necesaria para realizar un seguimiento porque te dirán a cuántas personas están llegando tus publicaciones. Si este número aumenta, sabes que estás haciendo algo bien. Si disminuye, hiciste algo que está cerrando demasiado tus publicaciones.
Solo recuerde, las impresiones equivalen a rastrear la cantidad de visitantes a su sitio web. Te van a decir cuantas veces en total sus publicaciones fueron vistas, y ese número incluirá a las personas que han visto sus publicaciones varias veces. Por otro lado, el alcance es como visitantes únicos, que explicaremos a continuación.
#3: Alcance
El alcance de tu perfil de Instagram es la cantidad de perfiles únicos que han visto tus publicaciones. Este número será más pequeño que sus impresiones porque solo aumentará en uno cada vez que alguien visite su perfil, incluso si lo visitan 10 veces.
Como dijimos anteriormente, esto es como los visitantes únicos de su sitio web y es una buena métrica para ver cuántas personas están mirando su perfil. Y, al igual que las impresiones, cuantos más ojos pueda obtener en su perfil, más usuarios conocerán su marca. A partir de ahí, desea guiarlos a la etapa 2 del viaje de valor del cliente, Engage, donde interactuarán con su contenido a través de Me gusta, comentarios, acciones compartidas, guardados y mensajes directos.
#4: Compromiso
Obtener una mayor tasa de participación es esencial para su estrategia de marketing de Instagram porque le dice al algoritmo de Instagram que su contenido es algo que la gente quiere ver. No desea tener 100 000 seguidores y 10 Me gusta en sus publicaciones: el algoritmo pensará que a su audiencia no le importa su contenido y no lo favorecerán en su página Descubrir o en los feeds de sus seguidores.
A medida que crece su seguimiento de Instagram, desea que su compromiso también crezca. El compromiso es:
Estos no solo son esenciales para el algoritmo, sino que también son importantes para las personas. La gente quiere ver que los demás valoran tu contenido lo suficiente como para darle me gusta y comentarlo. Cuantas más personas les guste su publicación, mayor será la posibilidad de que pueda mover a alguien de la etapa de Conciencia a la etapa de Participación del CVJ.
Su compromiso también será un gran indicador de qué contenido funciona mejor para su audiencia. Si una publicación obtiene 100 Me gusta y otra obtiene 500, está en lo cierto. Querrá realizar un seguimiento de sus Me gusta y comentarios en cada publicación y ver qué publicaciones aumentan la participación.
También desea realizar un seguimiento de cuántas veces se guardó una publicación. Una publicación guardada le permite a un usuario de Instagram volver a la publicación en otro momento a través de la pestaña “Guardado” en su perfil. Los usuarios que están guardando sus publicaciones prácticamente aparecen en la puerta de su negocio con un letrero de neón que dice: “¡POR FAVOR, HAGA MÁS CONTENIDO COMO ESTE!”.
#5: Vistas de la historia de Instagram
La última métrica importante, pero no menos importante, para seguir el crecimiento de Instagram son las vistas de tu historia. Las vistas de su historia serán menores que la cantidad de personas que lo siguen y probablemente se acerquen a la cantidad de participación que obtiene en cada publicación (me gusta, comentarios y recursos compartidos sumados).
Estas vistas le indican cuántas personas vieron su historia de Instagram de 24 horas. Son un signo esencial de la longevidad de su perfil. Si las personas están dispuestas a ver sus historias, estarán interesadas en el contenido que publica.
Las vistas de su historia de Instagram cuentan la cantidad de personas que vieron su historia, pero también encontrará más métricas como la cantidad de:
- Acciones tomadas de tu historia
- Visitas de perfil
- Alcanzar
- impresiones
- sigue
- Navegación
- Gente retrocediendo en tu historia
- Personas que avanzan en tu historia
- Gente saltando a la siguiente historia
- Personas que salen de tu historia
Sí, puede encontrar todas esas métricas para cada historia de Instagram que publique deslizando hacia arriba en la parte inferior de la pantalla cuando su historia se está reproduciendo (desde su perfil). Querrá ver cuántas personas siguieron viendo sus historias (avanzando en su historia) para saber si su contenido está funcionando bien. Si ve una gran cantidad de personas que salen de su historia, sus seguidores no están interesados ????en el contenido que publica. Intentar otra vez.
Y eso es todo lo que podemos hacer como especialistas en marketing. Intente y vuelva a intentarlo.
Prestamos atención a las métricas para saber cuándo lo estamos haciendo mejor o peor de lo esperado, y si es lo último, lo intentamos de nuevo.
Realice un seguimiento de estas métricas para lograr su crecimiento en Instagram. Esta plataforma no irá a ninguna parte pronto.
Aprovechar.