Probablemente haya escuchado los rumores …
aparecen cada pocos años, alegando que el correo electrónico está muerto, que alguna otra táctica brillante y brillante está tomando su lugar. // P>
Pero tengo noticias para ti.
No solo el correo electrónico está vivo y bien, es una de las mejores tácticas de marketing digital que existen.
En este artículo , revisaremos cómo y por qué, debería usar el marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio.
y cubriremos algunos de los detalles que necesita conocer como vendedor de correo electrónico. >
Pero primero, comencemos con los conceptos básicos.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es el uso estratégico del correo electrónico a …
- < li> Conéctese con los clientes
- Comparta información útil con ellos
- profundizar las relaciones e impulsar las ventas
- Ascender a sus clientes a través del viaje de valor del cliente
- InfusionSoft
- Monitor de campaña
- Mailchimp
- Contacto constante
- Accañador
- Drip
- Listas de verificación
- Videos instructivos
- Ebooks
- Listas
- muestras
- correos electrónicos transaccionales: que proporcionan servicio al cliente (estas son sus facturas, recibos electrónicos, credenciales de inicio de sesión, notificaciones de facturación, etc.)
- correos electrónicos relacionales: que involucran a los suscriptores y nutren las relaciones con ellos (estos son típicamente sus correos electrónicos de contenido, pero realmente pueden ser cualquier cosa que no sea tratando de impulsar una venta) < /li>
- correos electrónicos promocionales: que se utilizan para impulsar las ventas
- adoctrinamiento
- compromiso
- ascension
- Reengacment
- Correo electrónico 1 – da la bienvenida a los nuevos suscriptores y los presenta a su marca
- Correo electrónico 2 – ofrece a los suscriptores un regalo o información útil
- Correo electrónico 3 – Envía a los suscriptores algunos de sus mejores contenidos
- Explique que están recibiendo esta información debido a su interés en [Tema]
- Explique la oferta/solución y luego superen cualquier objeción para avanzar en eso Interés
- Explique por qué tomar esta acción es el siguiente paso lógico , basado en la acción anterior que tomaron/las acciones que han tomado
- felicitarlos por La compra que acaban de realizar
- introducen el siguiente paso y superen cualquier objeción para tomarla ahora
- Claramente explica lo que necesitan hacer ahora
- Pídeles que Comprar/tomar acciones
- Enviar contenido, como publicaciones de blog, videos o contenido cerrado
- Haga ofertas especiales, como cupones, ventas flash o promociones especiales
- Invítelos a eventos, como seminarios web, demostraciones, talleres o individuales -No consultas
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Pero no verá estos resultados solo enviando correos electrónicos aleatorios aquí y allá, sin importar cuán bien escritos, amigables o divertidos de leer.
es porque el correo electrónico es solo 1 parte de tu plan de marketing. Si bien hace gran parte de la vida útil para el compromiso, la adquisición y la retención, el correo electrónico no puede hacerlo solo.
Entonces, ¿cómo se integran el correo electrónico con todo lo demás que está haciendo para obtener excelentes resultados como estos? Echemos un vistazo.
¿Por qué las empresas de marketing por correo electrónico
recurren al marketing por correo electrónico porque casi siempre da como resultado ganancias y crecimiento? Pero aquí está la cosa …
El beneficio y el crecimiento no deberían ser su objetivo.
Escúchame … obviamente, los beneficios y el crecimiento son fundamentales para cualquier propietario de negocios, emprendedor o éxito del vendedor. Pero cuando se trata de correo electrónico, centrarse en las ganancias y el crecimiento primero crea una situación completa de “carro antes del caballo”.
su objetivo real con el correo electrónico debe ser para ayudar a los clientes a moverse Una etapa del viaje de valor del cliente (CVJ) a la siguiente. Si eso es su enfoque principal, ganancias y crecimiento, naturalmente seguirán. = “386” “src =” https://www.mktentumente.com/wp-content/uploads/2023/07/1689787987_383_what-is-email-marketing-a-quick-guide-to-getting-it.jpg “clase = “Aligncenter size-full wp-image-75014 lazyload”/>
( relacionado: aprenda más sobre el CVJ y su papel en el crecimiento de su negocio aquí)
e IF Usted hace correo electrónico al marketing de la manera correcta, puede ayudar a sus prospectos a lo largo de esa ruta: en masa.
Pero antes de comenzar a enviar un mensaje de su lista de correo electrónico, recuerde … no puede simplemente ala de marketing por correo electrónico y esperar que tener éxito. Hay reglas, expectativas y procesos que necesita saber.
Las reglas del marketing por correo electrónico
regla #1 en el marketing por correo electrónico es Obtenga permiso antes de enviar cualquier cosa a alguien.
Por eso es tan importante trabajar con un proveedor de servicios de correo electrónico respetado. Los principales proveedores de hoy ofrecen plantillas, seguimiento, automatización y están optimizados para dispositivos móviles, todos los cuales necesita tener éxito en el marketing por correo electrónico.
No puede simplemente ala de marketing por correo electrónico y esperar tener éxito.
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Si tiene dificultades para elegir el mejor proveedor de servicios de correo electrónico, comience aquí:
< li> aweber
Cada uno de ellos Le dará las herramientas para crear campañas de marketing por correo electrónico basadas en permisos que cumplan con las regulaciones de correo electrónico (a saber, la Ley de Spam-Spam y GDPR).
Maropost es el proveedor de servicios de correo electrónico que DigitalMarketer usa
la regla #2 es ser completamente transparente con sus suscriptores sobre lo que está haciendo.
Deje que los suscriptores sepan lo que pueden esperar de usted (la frecuencia y los tipos de correos electrónicos que enviará). ¡Y sea fiel a su palabra!
consejo: puede usar su correo electrónico de bienvenida inicial para establecer expectativas con sus suscriptores.
Regla #3 es ser relevante y mostrarle a sus suscriptores cosas que les importan.
Desea entrenar a sus suscriptores para abrir e interactuar con sus mensajes, y que ganó ‘ t ocurre a menos que siempre envíe información relevante y útil.
Consejo: La mejor manera de medir esta relevancia es monitorear regularmente sus tarifas abiertas, de clics y cancelaciones, como así como las respuestas directas a sus correos electrónicos.
y regla #4 es segmento de su lista , de esa manera los correos electrónicos correctos están saliendo a los suscriptores correctos. < /P>
Esto aumentará el compromiso, las quejas más bajas y serán una buena fuente de datos para que lo use.
Ahora, hablemos sobre cómo esto funciona juntos para brindarle excelentes resultados del marketing por correo electrónico .
Cómo hacer marketing por correo electrónico: preparando su estrategia
Una buena estrategia de correo electrónico comienza con los resultados específicos que le gustaría lograr …
< P> El marketing por correo electrónico se trata de comprometerse con las personas, generar confianza y compartir información que profundice su relación con ellos.
Pero este proceso comienza antes de están suscritos, idealmente en el forma de una oferta valiosa a cambio de permiso para enviarles un correo electrónico.
En Digital Marketer, llamamos a esa oferta inicial un imán de plomo, porque atrae a las personas que más probablemente están interesadas en un producto y servicio.
¿Qué hace un buen imán de plomo? un buen imán de plomo es corto, fácilmente digerible y ofrece un valor inmediato.
Piense en términos de: / P>
( relacionado: Lea esta publicación para obtener más información sobre el crecimiento de su lista de correo electrónico Fast )
Pero una vez que tiene sus suscriptores, entonces tiene Para realmente les envía un correo electrónico . Y desea asegurarse de llevar ese valor a su suscripción. Pero como cualquier tipo de marketing digital, debe tener una estrategia (una buena) en su lugar.
Una buena estrategia de correo electrónico comienza con los resultados específicos que le gustaría lograr, como conciencia de marca, Generación de leads y ventas (recuerde que las ganancias no deberían ser su objetivo principal).
Como cualquier herramienta, para usarla correctamente, debe determinar cuál es su métrica de éxito. Y para hacer que , debe determinar cuáles son sus objetivos.
Luego, para lograr estos objetivos, usará una combinación de 3 tipos diferentes de correos electrónicos:
Como puede ver en el cuadro a continuación, cada tipo lo ayuda a lograr diferentes objetivos, Entonces usará una combinación de todos ellos.
Puede ver ejemplos de estos correos electrónicos y aprender cómo crearlos en la guía definitiva para el marketing digital.
Pero no puede simplemente enviar 1 o 2 correos electrónicos y espere construir una relación a largo plazo con sus suscriptores, que es donde entran las campañas de correo electrónico.
( Relacionado: Obtenga más información sobre la construcción de su estrategia de marketing por correo electrónico aquí)
5 tipos de campañas de marketing por correo electrónico
Un plan estratégico de marketing por correo electrónico alinea sus mensajes a la etapa del viaje del cliente en el que se encuentran sus suscriptores. Y automatiza tanto como sea posible, por lo que usted, por lo que usted No tiene que supervisar cada correo electrónico que salga todos los días (porque, sinceramente, ¿quién tiene tiempo para eso?).
Llamamos a este enfoque la máquina de marketing de correo electrónico (y Puede leer más al respecto aquí.)
Dado que está nutriendo a los suscriptores que están en diferentes etapas en su viaje, solo un El tipo de campaña de correo electrónico no lo cortará.
Dado que está nutriendo a suscriptores que están en diferentes etapas en su viaje, solo one El tipo de campaña de correo electrónico no la cortará. Para involucrar a todos justo donde están, usará 5 campañas únicas:
< li> segmentación
Si eres nuevo en este juego de marketing por correo electrónico, esto puede sonar abrumador. Pero no se preocupe, voy a desglosar cada uno de estos tipos de campaña, la etapa del viaje del cliente para el que están diseñados y cómo funcionan.
La campaña de adoctrinamiento
La campaña de adoctrinamiento se envía inmediatamente después de que alguien se suscribe, y está diseñado para darles la bienvenida, establecer expectativas y entusiasmarlos con recibir sus correos electrónicos.
Esta campaña puede ser 3 o más correos electrónicos, enviados 1 día separado. Si bien puede estructurarlos de la manera que desee, aquí hay una fórmula común para una serie de adoctrinamiento:
A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico de adoctrinamiento que el mercado digital envía. // p>
TIP: Debido a que esta campaña es para suscriptores nuevos, está enviando mensajes a los clientes potenciales cuando están más emocionados de saber de usted … así que cuando se trata de esta campaña, asegúrese de que sea lo más cohesivo posible. No tenga miedo de hacer referencia a un correo electrónico anterior o dígales que esperen el correo electrónico Next que les va a enviar.
La campaña de participación
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< P> Esta es una campaña de ventas desencadenada por una acción específica que toma su suscriptor. Por ejemplo, si hacen clic en un enlace en uno de sus correos electrónicos, lo que indica que están interesados ??en el Tema A, enviará una serie de correos electrónicos sobre un producto relacionado con el Tema A.
El objetivo aquí es convertir a los suscriptores en compradores mostrándoles las mejores ofertas (y lógicas en el próximo paso en su viaje) según las acciones que ya han tomado
para mapearlo :
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico de compromiso de nuestra propia campaña en DM.
La campaña de ascensión
La campaña de Ascension sigue la compra de un producto, con el objetivo de “ascender” al cliente o avanzar en su viaje del cliente. Idealmente, esto convierte a los compradores únicos en múltiples compradores al hacerles saber de inmediato cuál debería ser su próximo paso.
Así es como funciona:
y aquí hay un ejemplo de nuestra campaña.
La campaña de segmentación
Esta es una campaña promocional manual enviada a toda su lista de suscriptores para identificar quién está interesado en lo que sea el tema. Los suscriptores que hacen clic en un enlace están segmentados y luego se activan en una campaña de participación.
Aquí hay algunas ideas para campañas de segmentación:
Este es uno de los correos electrónicos de segmentación que enviamos.