49 pruebas divididas que (casi) siempre aumentan las conversiones

En el mercado digital hemos realizado 1000 de pruebas divididas y constantemente buscan nuevas formas de mover la aguja a todas nuestras propiedades.
En esta publicación actualizada, le mostraremos qué Hemos gastado mucho tiempo, dinero y recursos para aprender.
En febrero de 2014 comenzamos con 43 elementos que casi siempre funcionaban para aumentar las conversiones. Ahora, casi 2 años después, arrojamos 12 pruebas que siguieron su curso y agregamos 17 pruebas y ejemplos para comenzar 2016 con mejores conversiones.
En lugar de sudar los detalles, debe lanzarlos como su control, monitor y luego iterar. Y aunque es posible que no obtenga los mismos resultados que hicimos (estos no funcionarán para todos, pero seguro que lo hicieron para nosotros), tendrá un conjunto de puntos de partida sólidos.
Aquí hay 48 elementos de marketing We ‘ Ve probado una y otra vez, en varias industrias que tienden a trabajar .

diseño de página

El diseño de la página es increíblemente importante y si le falta alguno o todos estos elementos, querrá arreglarlo de inmediato.

1. Jerarquía visual clara

Está bien, esto es un poco ambiguo, pero espero que esto aclare las cosas. En pocas palabras, necesita una página escaneable. Si una persona no puede identificar

1. quién eres
2. qué haces y
3. qué hacer a continuación

… entonces estás manguera.
No quieres que tus elementos compitan entre sí, así que manténgalo simple. En general, las personas identifican las imágenes primero, se mueven al texto grande, luego al “área de acción” o a su CTA. Asegúrese de resaltar las áreas más importantes para que se destaquen de inmediato.
¿Puede averiguar qué quiere SQUARE que haga en esta página? Esa es una gran jerarquía visual …

2. El pliegue todavía importa

El “pliegue” es el área de una página web que se puede ver sin el visitante desplazándose hacia abajo. Y sí, todavía es importante poner su información más valiosa, llamadas a la acción, etc. por encima del pliegue.
Realmente hay dos campamentos sobre este tema, pero simplemente ponga el pliegue absolutamente importa. Claro, el concepto del pliegue ha cambiado (es mucho más elástico) debido a la variedad de tamaños de pantalla y dispositivos que consumen su contenido. Sin embargo, su mensaje debe permanecer en la mente.
Aquí hay un ejemplo perfecto: sí, las personas harán clic e interactuarán debajo del pliegue, pero observe que hay una densidad de clic mucho más alta por encima del pliegue.

El botón ‘Descargar ahora’ por encima del pliegue recibió un total de 3687 en comparación con el botón debajo del pliegue que solo recibió solo recibió 528 clics. Esa es una diferencia del 598% en los clics. Así que sí, el pliegue aún importa.

3. CTA que se destaca

Si su CTA se destaca hará o romperá su página. Hay formas abiertas de hacer esto, como usar flechas o colores contrastantes, así como formas más sutiles de hacer esto, como usar la línea ocular de una persona o los colores acentos ligeros.
de cualquier manera, debe asegurarse de que una página El visitante sabe qué acción en la página es la correcta. Compras de membresía de la agencia entre las dos variantes.


En otras palabras, aumentando el volumen de la visita de la página de ventas, pudimos obtener más ventas en bruto cuando cambiamos El color del texto a rojo.

4. Señales visuales

Estos son los elementos más abiertos que impulsan la atención de un visitante a una parte específica de su sitio. El ejemplo clásico aquí es la flecha. Si señala una ubicación en particular, las personas mirarán allí.
Aquí hay un ejemplo de un mapa de calor que resalta este concepto.
sin flecha cerca de la CTA:

flechas cerca del CTA:

Esta no es una prueba A/B (las ofertas son diferentes y las páginas son diferentes), pero ilustra el aumento potencial en la densidad de clics si tuviera que guiar a sus visitantes a la CTA.
Las flechas sutiles atraen el ojo hacia la forma OPT, en su página, y pueden ser sorprendentemente efectivas.

Observe la flecha sutil que dirige su ojo hacia el formulario de correo electrónico?
Hemos visto un aumento del 12% en las conversiones utilizando esta táctica. Sin embargo, tenga cuidado con este; Debes asegurarte de que el contenido o el enlace al que estás llamando la atención es muy fuerte. Si envía una perspectiva a un formulario de pedido demasiado pronto, es posible que no estén listos para convertir y puede perder la venta.

5. Evite los controles deslizantes

¡Esto no es nada nuevo! Los controles deslizantes y animaciones interrumpen el movimiento de los ojos y compiten con su CTA (incluso si su CTA es solo todos los clics de contenido). Cuanto más especializado obtienes; Lo más probable es que su control deslizante duela las conversiones.
probamos esto en la vida de supervivencia para ver si un control deslizante de contenido realmente aumentó el consumo de contenido o simplemente causó distracciones. Aunque no fue una gran victoria, vimos que cuando retiramos el control deslizante hubo un aumento del 4.32% en los clics en los enlaces de contenido (las publicaciones que se muestran en la ventana Slider).

Los controles deslizantes son una solución perezosa para un problema complejo. Cuando usa un control deslizante, evita tomar las decisiones de priorización difíciles que finalmente sacrifican las conversiones en el proceso
Si está atascado con el uso de un control deslizante, tengo algunos consejos para optimizar su control deslizante. Obviamente, es mejor deshacerse de él, pero sé que todos tenemos limitaciones políticas y técnicas. Aquí hay algunos consejos:

• Asegúrese de que el tamaño del archivo de su imagen esté comprimido para reducir el tiempo de carga
• Apague la deslizamiento automático
• Si puede ‘ t Apague el deslizamiento automático, aumente el tiempo entre los paneles de deslizamiento

6. Titulares bien construidos

No todos pueden ser un cartel de escritura de titular, pero eso está bien. De hecho, la creatividad a veces puede ser contraproducente. Estos titulares llenados, en los titulares de Blank superan más los titulares “creativos” hasta en un 44%:
cómo _______
¿Quién más quiere _______?
_______ en 3 pasos simples! (Los titulares numerados son geniales)
Además, un titular con una inclinación negativa puede darle a sus conversiones un aumento del 20%. Eso es porque, desafortunadamente, las buenas noticias no se venden. Frank Kern llama a esto el “efecto de goma de goma”.

7. Dispositivos de participación

Un cuestionario o encuesta que sea relevante para su mensaje de ventas puede aumentar la participación en su página de ventas. Cuando probamos el cuestionario de marketing a continuación, obtuvimos una tasa de conversión de 24% más alta.
La clave es mantenerlo relevante e incluir las palabras “ver los resultados a continuación”. Luego, por supuesto, coloque los resultados en un espacio que alienta a los visitantes a leer el resto de su copia de ventas.
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Dispositivos de participación, especialmente las encuestas relevantes y los cuestionarios construyen el compromiso.

8. Pops activados

No importa sus sentimientos personales sobre las ventanas emergentes, ¡el hecho es que funcionan! Los pops desencadenados por su propia naturaleza son perjudiciales; El verdadero truco es tratar de no ser ofensivo.
Comenzamos a usar Pops activados en la intención de salida y obtuvimos 2.689 más pistas en solo 14 días. Después de un tiempo, pensamos que podría haber una mejor manera de obtener una oferta frente a alguien.
En lugar de probar un último esfuerzo con los visitantes que están a punto de irse, pero debemos tratar de interactuar con las personas que están invertido en nuestro contenido. Probamos un POP activado en función de hasta qué punto el visitante se desplaza por la página y vimos un aumento del 300% en Opt-Ins.

Aunque es posible que no vea los resultados que hicimos, sabemos que obtendrá un bulto saludable si lo intenta.

Images

Una imagen vale más de mil palabras, en realidad podría ser la diferencia entre un ROI positivo o negativo en su próxima campaña. Hemos ejecutado toneladas de pruebas de imagen, y esto es lo que hemos aprendido.

9. Use personas reales

Es importante aclarar ‘real’ aquí: desea usar la cara de su empresa o quien esté más conectado con ese contenido, por ejemplo, el autor, el host del seminario web, el cliente Representante de servicio, etc …

Las personas verán a través de imágenes falsas y en realidad dolerán las conversiones . En casi todas nuestras pruebas en los formularios de generación de generación para los seminarios web cuando incluimos una imagen del instructor, vemos un gran ascensor en las tasas de opción .

10. Evite las fotos de archivo [sin editar]

no tenemos diseñadores y laboratorios de fotos dedicados, por lo que tenemos que usar fotos de stock de vez en cuando . ¡El verdadero truco es hacer una edición básica en estas fotos para hacerlas suyas!
En todos los ámbitos, hemos visto un aumento en las conversiones cuando usamos imágenes personalizadas (y una foto de stock editada es solo eso: una imagen personalizada ??)
Si no eres un asistente de Photoshop, solo usa algo como Canva o Pixlr Express para hacer cambios.

11. ¡Use subtítulos de imagen

Esta pequeña copia es en realidad una de las copias más leídas en su página! ¡La proximidad de un elemento dicta cuánta exposición se obtiene y los subtítulos están cerca de las imágenes llamativas!
<< BR/> Cuando escriba su título, asegúrese de agregar un CTA de texto para intentar obtener la conversión allí mismo.

12. Las imágenes apuntan a CTA

Esta es una táctica más sutil, pero estamos conectados para mirar a dónde están mirando otras personas. Si tiene una imagen de una persona en la página, asegúrese de que su mirada esté en la dirección de su CTA principal.

13. Las imágenes con copia mínima

no solo son imágenes con copias malas para el SEO, sino que hacen terriblemente y le dan a su página un aspecto barato. ¡Deje que una imagen sea solo eso, una imagen! Esto reducirá los tiempos de carga, hará que su sitio se vea más limpio y no causará un mensaje de mensaje si su imagen está rota.

(Protip: use los botones html por esta misma razón)

los videos

Los videos son un tipo extremadamente potente de Medios ricos que pueden ayudar a convertir a los visitantes nuevos y que regresan aquí es lo que hemos aprendido al probar nuestros videos.

14. No use falsificaciones de video

Cuando esto se publicó originalmente esto, vimos mucho éxito usando falsificaciones de video.
Bueno … ¡las cosas han cambiado!
Si tiene Un elemento en su página que parece un video pero que no funciona como un video, luego confundirá a sus visitantes.
Seguro que harán clic en el elemento, pero no obtendrán el resultado final deseado ¡De ver el video!
De hecho, hemos descubierto que no hay una importancia estadística real entre tener un mensaje de JavaScript, hacer que la imagen cargue el formulario de opción o no hacer que la imagen se pueda hacer clic.
Aquí están los resultados de solo una de las pruebas que ejecutamos en una página de destino:
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15. Los conceptos básicos de VSL

Digital Marketer han hecho un gran cambio en nuestro uso de VSL. Sin embargo, la principal diferencia en nuestras cartas de ventas y VSLS es que hemos reemplazado toda la copia del cuerpo con un video …
… que nos vende todas las ventas.

Aquí están los tres componentes básicos de una buena página de ventas de video.

16. Longitud del video

La longitud de su video definitivamente depende del tamaño de la oferta , e, g., Un video más corto puede reducir el trabajo para un Oferta baja en dólares y Visa Versa para un artículo de boleto alto.
Dicho esto, hemos probado toneladas de VSL a lo largo de los años y encontramos que el punto óptimo es entre 12 y 24 minutos. < /P>

17. Elimine los controles de video en VSLS

Elimine estos controles desde ¡Sus VSL, pero no sus videos en la página!
Con videos de ventas, es importante controlar el mensaje. Realmente no desea que su cliente potencial tenga la capacidad de avanzar o saltar rápidamente. Este es el poder de la carta de ventas de video, puede hacer sus argumentos de ventas en el orden que desea hacerlos.
Puede sonar extraño, pero desea que sus visitantes prácticamente no tengan control. Establezca sus videos en autoplay y elimine la barra de control de video.

18. PAUSE VIDEO Cuando la página no está activa

Similar a las funciones de Autoplay, ¡asegúrese de mantener la atención de su audiencia al no dejar que explore otro contenido mientras su video se reproduce en segundo plano!
[incrustar] https://www.youtube.com/watch?v=btwkbswt-aa [/incrustar]
Intentamos esto en algunos de nuestros embudos de adquisición y vimos una espiga en las conversiones . Su VSL es solo un poderoso mecanismo de ventas si puede mantener la atención de su cliente potencial: no permita que lo ajuste mientras lean el último artículo de Clickbait para pasar el tiempo.

19. Tiempo activado CTA

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Este botón de compra fue invisible hasta ¡El momento exacto correcto, luego poof!
Cuando se trata de variables que susurran, rara vez encuentras una que duplica las conversiones, pero el botón de compra mágica sí. Cuando el botón de pedido no es visible cuando llega el cliente potencial por primera vez, su página de ventas de video parece contenido regular … no una página de ventas.
Cuando su VSL llega a su llamada a la acción, ¡shazam! Tu botón de compra aparece mágicamente. Pero las perspectivas han mantenido una mente abierta a lo largo de su video.

20. Autoplay

Al igual que los botones de control de video, un video de clic, para jugar, reduce el control que tiene sobre su mensaje. La mayoría de las veces, el clic de juego permite a la perspectiva procrastinar viendo el video … y en realidad nunca lo ven.
Facebook también ha ayudado a establecer un nuevo estándar (de hecho, incluso YouTube hace esto en publicaciones integradas). El video se reproducirá en silencio y el visitante tiene que tomar la acción adicional para escuchar el contenido. El video atrae a la atención, y si el visitante está intrigado, consumirá el contenido.
[incrustar] https://www.youtube.com/watch?v=zg0jdjky-tc [/incrustar]
Curiosamente, es cómo lanza el audio en sus videos lo que hará o rompa su campaña.
Piense en ello, está en una oficina y está tomando un merecido descanso y cavando a través de algunos artículos cuando BAM Sus altavoces comienzan a sonar el mensaje de algún anuncio. ¡No querrás que tus compañeros de trabajo escuchen que te estás tomando un descanso y cierran rápidamente la ventana!
¡Ahora había sucedido esto y pudo poner a los auriculares o verificar el volumen de su altavoz, la reacción habría sido muy diferente.
Mientras probamos el audio, hemos visto cualquier cosa, desde pequeños baches (+2%), hasta una gran caída (-40%). En general, hemos encontrado mejor silenciar el audio para evitar problemas importantes.

21. Activar una larga carta de ventas de formularios al mismo tiempo que su botón CTA

Simplemente tener un botón “CTA” que aparece en su VSL no es suficiente. A algunas personas les gusta leer. Hemos visto un aumento saludable de conversión en páginas donde cargamos nuestra carta de ventas completa debajo del video para apaciguar a los compradores más escépticos. Esto es lo que quiero decir:

páginas de ventas

¡Su página de ventas tiene que ser una de sus páginas más convincentes! No se deslice en estos elementos de página fáciles de olvidar y pierda las ventas.

22. Fonts Matter

San serif Las fuentes aumentan la legibilidad (y las conversiones)
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Si bien el tipo de letra que usa en su página de ventas puede parecer trivial, hemos visto una tasa de conversión 30% más alta simplemente usando una fuente de San Serif. Para aquellos de ustedes que no están familiarizados con la terminología de los tipógrafos, eso significa una fuente sin esos pequeños “pies” en la parte inferior.
Eso significa con Times New Roman y con Arial. Hemos descubierto que Arial con una fuente de talla 12PT (o más grande) obtiene los mejores resultados.
Recuerde, la legibilidad lo es todo. Si un cliente potencial tiene problemas para leer su mensaje, está jodido.

23. Reiterar CTA

No es suficiente tener un CTA en la parte superior e inferior de la página. ¡Realmente necesitas salpicarlo para mantener la oferta de mente! ¡Lo último que desea es un cliente que esté listo para convertir que no puede tomar esa acción de inmediato!
Aviso en esta página de ventas, solo tenemos un CTA en la parte superior e inferior de la página. Obviamente, tiene sentido tener el CTA en la parte superior, ya que esa área recibe la mayor atención (solo mire la intensidad en el mapa de desplazamiento).
Hubo momentos en los que tendría sentido reiterar el CTA, pero Solo hicimos esto en la parte inferior donde muy pocas personas realmente llegan.

The Hotter Las áreas (o la sección en rojo) indican que debe haber otra CTA en esa región. Más personas se desplazan allí que hasta la parte inferior de la página, entonces, ¿por qué esperar?

24. Testimonios & amp; Prueba social

Si puede ajustar una historia de éxito en su formulario de pedido, tal vez a lo largo del margen, aumentará sus conversiones hasta un 33%. La prueba social ayuda a tranquilizar a los prospectos al validar su decisión de comprar.
Algunos de ustedes pueden pensar que la prueba social podría ser una distracción, pero cuando se haga correctamente, realmente ayudará a aumentar las conversiones. Aquí hay un gran ejemplo:


¡Cuando agregamos pruebas sociales a esta página de ventas, vimos un aumento de las ventas 6%! Esto fue solo un ligero elevador, pero solo hicimos un ligero cambio. Si le falta algún tipo de prueba social (en su mayoría, realmente grandes testimonios de real cli