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Se pueden dar muchas respuestas. Todo depende de tu industria. Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico buscará la interacción del consumidor (convertir la visita en una compra, calificar un producto, comentar el servicio, etc.). Un blog se centrará en la creación de contenido regular para generar tráfico. Un sitio de exhibición buscará resaltar sus productos/servicios para que el usuario de Internet comprenda la utilidad de su oferta…
Sin embargo, hay un punto común a todas estas actividades en la web: promover la experiencia del usuario en su sitio web. Hazlo dinámico y fácil de usar. Dar al internauta la mejor solución a su solicitud, con el fin de fidelizarlo en última instancia.
UX Design utiliza muchas herramientas para lograr este objetivo. Es sobre todo una manera de pensar, de construir un proyecto. El marketing tiene un lugar importante, pero no debemos olvidar la parte de diseño y creación de interfaces.
Aquí hay una lista exhaustiva de herramientas importantes para crear un sitio web interactivo:
Desarrollar personas
Estos son tus objetivos, los internautas a los que vas a intentar llegar. Siguiendo tus investigaciones (cuestionarios, encuestas de satisfacción, encuestas, etc.), puedes estudiar a estas personas para entender sus expectativas, comportamientos y hábitos de consumo. Después de dibujar y comprender sus retratos, puede crear uno o más grupos finales que lo seguirán a lo largo de su reflexión de UX.
Crear un usuarioflox
Para que su sitio sea comprensible y fácil de usar, debe planificar la ruta de sus visitantes, pensar hasta dónde quiere llevarlos.
¿Te imaginas lanzar un producto sin conocer su uso final y sin haberlo probado previamente? Claro que no. Con sus personas, puede pensar en los diferentes escenarios y viajes que puede realizar el usuario. Al final, el desarrollo de un flujo de usuario permite guiar a su prospecto a su respuesta sin que lo molesten en su búsqueda.
Crear contenido relevante
Como se dijo antes, el consumidor ya está saturado de información. Tienes que captar su atención lo más rápido posible, crear un camino agradable para él y llevarlo a su objetivo final. El contenido que escribe es una parte importante de un sitio interactivo. Si lo que ofreces al internauta lo satisface, será más probable que compre, opine y esté activo en tu página.
Integre animaciones en su sitio
Para no perder la atención de tu target, está prohibido dejar contenido estático, textos extensos o desarrollar un sitio sin ilustraciones. Estamos hablando aquí de diseño de interfaz de usuario (interfaz de usuario). Piense en elegir el kit de iconos adecuado, encontrar la animación adecuada para llamar la atención, hacer que un producto sea dinámico e interactivo para que sea más fácil de entender…
Tienes que sacudir su percepción de los sitios web tradicionales. Su sitio interactivo debe darle esta impresión de nunca antes visto.
No debe cansarse de su navegación. Haz que olvide el último artículo que leyó en The Times. El cerebro debe estar en acción perpetua.
Hacer que su sitio sea divertido hace posible marcar al usuario. Las animaciones, ya sea el efecto sobre un botón, un punto de interacción sobre un producto o un simple video, tienen 5 objetivos: mantener la atención del internauta, guiarlo hacia su respuesta y generar emociones. El último es el paso a la acción (compra, comentario, llamada, etc.) y la fidelización del prospecto.
Al final, puede agregar una estrategia de SEO que complementará una estrategia completa.
Gracias al SEO, tu sitio aparece en los primeros resultados de búsqueda. El diseño de UI y UX hace que su sitio sea atractivo y fácil de usar. El internauta sale conquistado de su experiencia. Su tasa de rebote cae considerablemente y su tráfico aumenta visiblemente.
En conclusión, es importante integrar adecuadamente esta noción de Diseño UX. Todas estas fases de reflexiones de marketing antes del desarrollo de su sitio son esenciales para desarrollar un buen sitio interactivo.
Pero UX no está exento de UI Design. Es una combinación inseparable. Después de pensar en el viaje del usuario, debemos implementar un diseño limpio y divertido que anime al usuario de Internet a actuar.