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Lo he dicho muchas veces:
La optimización es un proceso dedicado y repetible.
Quería tomar este proceso fácil de complicar y descomponerlo a su base.
Ahí es donde se unió esta lista de verificación.
describe todo lo que vas a Necesita ejecutar una campaña de optimización exitosa, desde la tecnología necesaria hasta el análisis de prueba final.
Vamos a entrar en ella.
Paso 1: Tecnología necesaria
Para ejecutar pruebas divididas, necesitará algunas herramientas.
1 . Google Analytics
… o su preferido Analytics Suite.
Esto es estándar. Sin una suite de análisis, no tiene datos y sin datos no puede hacer nada (eso está bien informado). En pocas palabras: sus datos de análisis le dirán dónde está teniendo éxito y dónde está fallando.
( relacionado: aplicando análisis de sitios web a su marketing digital)
Use su Análisis para identificar páginas que necesitan trabajo.
Este es el tablero de Google Analytics ‘. Aprenda las cuerdas, esta será una de las herramientas importantes, si no las más importantes, en su kit de herramientas de optimización.
(si es miembro del laboratorio de marketing digital, consulte el plan de ejecución de Google Analytics para dominar a Comience a aprender todo lo que necesita para comenzar.)
Si aún no tiene Google Analytics en su sitio, deje de leer esto ahora mismo y vaya a buscarlo allí.
2. Tech Tech
Para ejecutar una prueba dividida, necesitará una tecnología para editar variaciones, dividir estas variaciones y rastrear conversiones.
La mayoría de estas tecnologías son casi las mismas, especialmente en su precio de nivel inferior. Usamos VWO, pero no dude en usar lo que prefiera.
PROP PROP: asegúrese de integrar su herramienta con Google Analytics para informar en GA para obtener mejores datos
3. Herramientas cualitativas
Los datos cualitativos son increíblemente importantes y se infrautan severamente. Existen algunas herramientas excelentes para elegir: comenzar con una y expandirse cuando se encuentre con las brechas de conocimiento del usuario.
truconversion – una herramienta de análisis de comportamiento del cliente especializado en datos pasivos de los usuarios, es decir, es decir , Datos del usuario donde el usuario desconoce que se encuentra en un entorno probado. ¡Nos gustó tanto esta herramienta que la adquirimos el año pasado!
La truconversión tiene mapas de calor, grabaciones de sesión, encuestas de usuarios, análisis de embudo y análisis de campo de formulario. (Digitalmarketer Lab Lab: No se pierdan nuestro acuerdo de DM para la truconversión!)
usabilityHub – Este es un gran sitio que tiene cinco estilos diferentes de pruebas de usuario:
<
< UL>
Personalmente, prefiero la prueba de 5 segundos.
<< BR/> Es una excelente manera de obtener una prueba de concepto para el contenido y la oferta de su página. Si la gente no puede imaginar a nuestro quién eres y qué se supone que deben hacer a continuación en 5 segundos o menos, ¡debes repensar tu página!
4. Calculadora de significación de prueba
Aquí hay una buena de VWO.
Con demasiada frecuencia veo que las pruebas se llaman que realmente no tienen datos significativos. Esto se debe principalmente a la mayor disparidad entre las variantes al comienzo de una prueba. Como los números normalizan (y siempre lo hacen) su victoria el primer día puede ser una pérdida.
5. Calculadora de duración de la prueba
Aquí hay otra buena de VWO.
sí … probablemente no deberías ejecutar esta prueba.
Siempre debes saber cuánto tiempo se ejecutará una prueba.
- si lleva más de 6 semanas Es probable que no valga la pena ejecutar
- Siempre necesita una línea de tiempo de prueba
Una calculadora simple como esta elimina las conjeturas de sus campañas y ayuda a calificar si una página es realmente Probable.
Paso 2: Prueba de investigación
Cada gran prueba necesita una base sólida. Su investigación es esa base sólida.
Use cada paso para crear una prueba que proporcionará valor independientemente de si gana, pierde o líneas planas.
1. Identifique las páginas dignas de prueba
La gente me pregunta todo el tiempo:
“Justin, ¿cómo diablos sabes qué páginas probar?”
(¡eso ni siquiera es una exageración! Después de esto La publicación se lanzó en vivo en diciembre de 2015, esa es la pregunta con la que más me han presionado. Strong> En todo el proceso de optimización.
El mantra de “prueba todo” no solo es incorrecto, sino que es peligroso.
Incluso los sitios con alto tráfico, y la capacidad de ejecutar una prueba en cada página, debe ser muy cuidadoso.
solo porque puedes probar algo no significa que debas.
necesitas ser muy selectivo sobre las páginas en las que trabajas.
Durante mi Tiempo de optimización y sitios de auditoría, he encontrado algunas páginas que son la mayoría de las veces que vale la pena probar. H4>
¿por qué?
Si un visitante llegó a su carrito, entonces saltaron a través de todos sus aros. ¡Solo necesita traerlos a casa!
Desafortunadamente, el carrito es la sección de su sitio donde su visitante es el más ansioso.
Hay una razón por la cual el estándar de la industria para las tasas de conversión de pago es solo del 2%… nuestro Los clientes necesitan tranquilidad, y no satisfacemos estas necesidades.
Cómo saber que su carrito es su próxima página de prueba:
Dependiendo de su configuración de Google Analytics, hay algunos formas de resolver esto. (¡Nos sumergiremos en cómo debería usar Google Analytics para encontrar páginas de prueba en un poco!)
Primero, mire su tasa de conversión de comercio electrónico. [Conversiones y GT; Comercio electrónico y gt; Descripción general]
Esto podría no ser tan revelador como quieras que sea. Entonces, desde aquí, miraría las visitas de pago a través de Behavior & GT; Todas las páginas y use una búsqueda avanzada de páginas que incluyan el esquema de URL de pago.
Desde aquí puede ver las tasas de página de agradecimiento para ver si hay una caída sistemática.
pro consejo : si está viendo excelentes tasas de conversión en algunas de sus páginas de pago pero las mediocres de la otra es probable que no sea un problema de carrito, pero es un problema de oferta.
Páginas no vale la pena Probar la prueba 2: sus páginas de aterrizaje pagadas
Strong> ¿Por qué?
Cuando se trata de sus medios pagados, tienes mucho control. Además, este es el principal punto de entrada para su audiencia fría, por lo que debe hacer que cuente.
Cómo saber que su página de destino es la siguiente página de prueba:
Necesita Para saber un poco sobre su tarifa de conversión de la página de destino esperada. Por ejemplo, en DM esperamos que nuestras páginas de destino de imanes principales se conviertan en un 40% como mínimo. Cuando vemos algo drásticamente más bajo, entonces sabemos que esta página necesita ser solucionada/probada.
Si sabe que algo va a aumentar las conversiones, no debe probarlo, debe implementar.
Esto es Exactamente lo que sucedió cuando teníamos una página de destino que se ejecutaba hacia una audiencia fría que se estaba convirtiendo al 21%.
Esta página tenía varios avatares diferentes que iban a la misma página de destino. *abofetea la cabeza* Sabíamos que teníamos que configurar algo de personalización en la página para cambiar el mensaje en la página de destino.
Aquí está la página estándar que todos vieron antes de personalizar la experiencia:
y aquí hay una experiencia personalizada:
¿Lo probamos? No.
¿Vimos un ascensor en las conversiones? Absolutamente.
En lugar del titular estándar de “Auditoría de redes sociales de 10 minutos” y una subconterra estática, reiteramos el mensaje en el anuncio.
de hecho, cuando agregamos personalización a la página, vimos una 58% de elevación en Opt-Ins. Esto fue tan exitoso que esto se ha convertido en una parte de nuestra estrategia de creación de anuncios (que describiré más en una publicación futura;))
Páginas no vale la pena Pruebas divididas 3: Páginas de categoría/Producto
¿por qué?
Entonces, ninguna de estas páginas aumenta directamente las ventas, pero califican a los visitantes y los mueven al paso más crítico: la página de pago.
Si es usted Al ver una entrega de la página de su producto a su página de pago, entonces sabe que su página de producto no está haciendo su trabajo.
De manera similar, si nadie va de su página de categoría a ninguna de sus páginas de productos, hay algo fundamentalmente roto.
Páginas no vale la pena Pruebas divididas 4: Páginas de agradecimiento
¿Por qué?
Esta es la mejor oportunidad de venta cruzada/vellante. La página de agradecimiento a menudo se pasa por alto como una oportunidad de venta. Si no lo está usando para vender, simplemente comience. A partir de ahí, puede probar la oferta o cómo la posiciona.
Cómo saber si su página de agradecimiento es su próxima página de prueba:
Si nota que las personas no son Tomando sus ofertas de página de agradecimiento, entonces es hora de cambiar la estética o la oferta en sí. Si su página de agradecimiento no está vendiendo nada más, ni siquiera lo pruebe, ¡obtenga una oferta allí!
Recuerde, debe ser estratégico con la selección de su página!
Cuando esté ejecutando experimentos Estás tratando de medir lo que funciona y lo que no.
Una prueba interesante no es una prueba en la que solo valida su hipótesis; Si supiera que iba a haber un ascensor y que había un ascensor … bueno, solo convertiste el 50% del tráfico que podría haber salido de la puerta.
Una prueba interesante/útil es cuando ve resultados que caen por debajo o superan sus expectativas.
Como dije, esas 4 páginas son las que he visto una y otra vez que no vale la pena probar. Pero, a menos que haya pasado “más de 10,000 horas en la piscina”, es posible que necesite una regla general más fuerte al evaluar la oportunidad propia …
Pautas de pruebas divididas de página
Estas son las pautas que debe seguir cuando determina cuán digno es una página para probar. Skip Prueba de estas páginas:
- Tus páginas de peor desempeño (sé que esto suena contra intuitivo, pero no levantes las manos todavía).
- Páginas que no se centran ‘ t Impacte sus objetivos comerciales a más largo plazo, por ejemplo, su página 404.
- páginas que no obtienen suficiente tráfico para ejecutar una prueba dividida.
Entonces, ¿por qué ¿No deberías estar probando tus páginas de peor desempeño?
Se reduce a la palabra de ‘m’ …
matemáticas.
tu trabajo es concentrarte en > Oportunidad páginas.
Elija la página que tendrá el mayor impacto en sus objetivos. Si espera un elevador del 10% de sus esfuerzos, ¿preferiría que el elevador esté en una página que se convierta en 50% o 5%?
elegiría el 50% (eso es un elevador del 5% sobre un elevador de .5% ).
Sin embargo, sus páginas de sub pares pueden ser un indicador para las necesidades de optimización: es importante tener en cuenta que es solo un indicador, no la palabra final.
páginas de bajo rendimiento y la idoneidad de la prueba es similar al “todos los cuadrados son rectángulos, pero no todos los rectángulos son cuadrados”. Br/> Además: sus páginas de peor desempeño no necesitan una campaña de prueba “iterativa”, lo que necesitan es una revisión.
El barco se está hundiendo; No tiene tiempo para plantear la hipótesis sobre qué hacer a continuación, debe hacer un cambio drástico que probablemente no necesite ser probado.
Recuerde, no pruebe; Implemente!
Por la misma razón por la que no desea probar las páginas de peor desempeño, tampoco necesita probar sus páginas orientadas a sus no conversión.
¿Cree que realizamos pruebas en nuestras ¿Sobre la página de nosotros? ¡Diablos no!
Hay algunas páginas que no son inherentemente una página de conversión, pero pueden afectar algunas métricas clave. La primera que viene a la mente es la página 404.
Todos hemos visto la clásica página 404 “Dead Fal” como la siguiente:
Pero la optimización de 404 páginas ha demostrado ser útil. Coloque una oferta o algunos pasos adicionales para mantener al usuario comprometido. ¡No es necesario probar agregando estos elementos a la página!
simplemente agregue contenido que se ajuste a línea con sus objetivos y pasar a páginas más importantes.
Formstack hace algo genial donde ni siquiera usan Un 404: ¡simplemente te redirigen a su página de inicio!
En DM intentamos que la gente sea laboratorio a laboratorio …
Desafortunadamente, Harry & amp; David solo hace que parezca que falta el contenido del cuerpo de la página, ¡pero aún así me permiten navegar por el sitio!
